As tarefas de caráter manual e repetitivas estão sendo substituídas no mundo corporativo. Essas atividades não só atravancam o crescimento das empresas, como também são as causas das frustrações de muitos colaboradores.
Imagine ter que fazer a mesma tarefa diariamente, como organizar documentos em arquivos, preencher dados em fichas ou planilhas e atualizar dados de colaboradores. Não é apenas enfadonho, mas desgastante e consome muito tempo.
Pesquisas citadas no portal da Harvard Business Review, ligam trabalhos monótonos e repetitivos a impactos na saúde mental, como estresse e burnout.
Tudo isso compromete diretamente nos resultados da empresa, gerando erros, imprecisões, mau atendimento, perda de talentos e, consequentemente, prejuízos.
Com a pressão constante para aumentar a eficiência e reduzir custos, muitas organizações estão recorrendo à automação de processos robóticos.
RPA ou Robotic Process Automation (automação robótica de processos) é uma tecnologia capaz de assumir tarefas repetitivas, permitindo que as pessoas se concentrem nas atividades mais estratégicas.
RPA é uma aplicação tecnológica que automatiza processos de negócios baseados em regras, insumos estruturados e repetitivos.
Com essa ferramenta as empresas podem configurar softwares, manipular dados, comunicar-se com outros sistemas digitais, disparar respostas e recuperar informações.
Trata-se da utilização de robôs que, na verdade, são algoritmos capazes de executar tarefas que, num primeiro momento, repetem ações humanas, imitando as interações dos usuários com os sistemas.
Por exemplo: o envio e recebimento de faturas é uma atividade que atinge qualquer tipo de negócio. Manter uma equipe para realizar essa operação é cansativo, repetitivo, desnecessário e de alto custo.
Com o RPA todo o processo pode ser configurado para processar as faturas automaticamente, à medida que elas são recebidas. Isso reduz a necessidade de esforço humano e simplifica o acompanhamento do trabalho.
O RPA pode ser aplicado em diversas funções e segmentos corporativos, como serviços financeiros, recursos humanos, logística, administrativo, SAC, estoque e compras, entre outras áreas.
Os robôs são programados para seguir as instruções delegadas, podendo realizar as tarefas até 5 vezes mais rápido que um ser humano.
A automação de processos traz benefícios que vão além de retirar o serviço monótono dos colaboradores.
Por isso, listamos algumas vantagens de se implementar essa tecnologia no ambiente empresarial, confira:
Encontrar uma solução de RPA não é tão fácil quanto se pensa. Existem vários modelos no mercado e é necessário saber identificar qual atenderá às necessidades da empresa.
É uma decisão complexa, principalmente para empresas que não possuem uma equipe de tecnologia da informação.
Por isso, você pode contar com a 4Infra, uma consultoria em TI que vai te ajudar a automatizar processos, reduzir custos e aumentar a produtividade. Quer saber mais? Entre em contato conosco!
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