A adoção de tecnologia em uma empresa proporciona inúmeras vantagens, que vão desde a redução de custos ao aumento da produtividade. A telefonia IP ou VoIP é uma solução que vem sendo cada vez mais adotadas por diversos empreendimentos pela sua funcionalidade.
Você já ouviu falar sobre essa tecnologia e seu funcionamento? Confira!
Telefonia IP ou Telefonia VoIP (Voice over Internet Protocol), ou ainda Voz sobre IP, são termos utilizados para designar a tecnologia que permite fazer e receber chamada de voz ou de vídeo por meio de conexão com a internet.
Por isso, o usuário que está conectado pode utilizar o serviço de qualquer lugar do mundo.
Apesar de não ser recente, o mercado de telefonia IP está em crescimento diante da internet de altíssima velocidade, e os provedores do serviço oferecem a cada dia mais equipamentos e complementos para utilizar nas chamadas.
A grosso modo, o VoIP se parece com um telefone convencional que utiliza a rede de internet para transmitir voz ou imagem. Se o cliente fosse fazer uma chamada de longa distância pelo telefone, passaria por inúmeras centrais telefônicas das operadoras, tornando a chamada mais cara. Mas com a telefonia IP isso não ocorre.
Ela converte um sinal de voz analógico em um conjunto de sinais digitais. Este, por sua vez, é enviado pela internet, preferencialmente por banda larga (alta velocidade).
Uma empresa pode, com essa tecnologia, realizar chamadas de VoIP para VoIP de forma gratuita. Mas, para tanto, deve se equipar.
A telefonia IP demanda alguns componentes essenciais para seu funcionamento, além de um computador, como:
Para sobreviver e crescer no mercado, as empresas devem adotar tecnologias que conferem vantagem competitiva a elas. A telefonia IP consegue oferecer um conjunto de benefícios que otimizam a atividade, como:
Além dos benefícios, por ser um serviço em rede, o VoIP permite a adição de recursos que otimizam processos de comunicação nas empresas. O PABX Virtual é um deles, reduzindo custos de ligações de DDD e DDI e aumentando a produtividade da equipe.
Se você ainda não utiliza a telefonia IP em sua empresa, está perdendo a chance de utilizar uma tecnologia que pode lhe conferir muitas vantagens. Conte com a consultoria da 4infra para fazer uma avaliação do seu ambiente de TI e sugerir as melhores soluções e recursos desta tecnologia!