Sabemos que hoje o atendimento remoto de TI resolve uma boa parte dos problemas, mas nem sempre é possível resolver tudo a distancia, em casos por exemplo de um Hardware queimado como; Roteador, Switch ou Firewall, o ideal é que se tenha ambas as opções.
Nossa empresa presa pelo suporte preventivo em seus servidores e desktops, com isso diminuímos o suporte corretivo.
A assistência técnica corretiva pode ocorrer por acesso remoto quando disponível ou atendimento no local.
O suporte remoto é iniciado por telefone ou diretamente pelo nosso site, através do nosso software de acesso remoto.
Quando os analistas de suporte não conseguem resolver o problema suporte remoto é feito o deslocamento de um técnico.
Nossos clientes podem escolher um contrato com cobertura total e com atendimento 24x7x365.
Para empresas que tem TI interno mas precisam de especialistas em soluções de TI especificas como; Fortinet, VMware, AWS.
Você já parou para avaliar quantas ferramentas integradas são utilizadas para fazer a sua empresa ter uma performance melhor? Com certeza não são poucas. Mas quantas delas
O mundo tecnológico é bastante dinâmico, prometendo versões atualizadas e avançadas para todos os tipos de soluções que se possa ter notícia. Chega a ser
Serviços em nuvem híbrida já fazem parte do dia a dia das empresas, sendo uma ferramenta eficaz na expansão das PMEs. O recurso tem se tornado estratégico
Entre em contato que estamos prontos para ajuda-lo! Nosso time de especialistas está pronto para resolver seus problema de TI.
Você também pode ligar diretamente no Service Desk através do telefone: (31) 3195-0580
