A área de suporte de TI é vital para o funcionamento de empresas dependentes de tecnologia, fornecendo assistência a usuários, sistemas e solucionando problemas relacionados à informática.

Este artigo explora as responsabilidades e habilidades fundamentais para técnicos de suporte de TI, além de abordar as principais tendências e desafios enfrentados por esses profissionais.

O suporte de TI desempenha um papel essencial na manutenção eficaz dos sistemas de informação em organizações, sendo executado por profissionais altamente qualificados.

Somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação.

Atendemos presencialmente as cidades de Belo Horizonte e região Metropolitana e atendimento remoto para Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador e Brasília.

Atuamos com soluções e serviços de ti personalizados (outsourcing) e disponibilizamos profissionais capacitados para atuar in loco.

Para demais localidades, consultar viabilidade através do e-mail comercial@4infra.com.br.

Suporte de TI: Saiba tudo sobre essa profissão

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Antes de saber se a rede wireless 5GHz já está disponível, é preciso entender o que ela é e como funciona; afinal, diversos aparelhos com tecnologia mais recente já contam com possibilidade de conexão 5GHz e é preciso entender o que isso significa na prática.

No sistema de conexão wireless dos roteadores, são utilizadas duas frequências de rádio: 2.4GHz e 5GHz. Ou seja, estamos falando das faixas de frequência do wi-fi.

A banda de 2.4GHz é a mais comum, com uma cobertura mais abrangente, que ultrapassa barreiras com maior facilidade. Em contrapartida, ela tem uma velocidade mais restrita.

Já a frequência 5GHz, tem como características principais uma conexão mais estável, que sofre menos interferências e é bem mais rápida. Por outro lado, ela tem alcance mais limitado em relação a 2.4GHz.

Devido a essas diferenças de alcance, estabilidade e velocidade de conexão, os aparelhos roteadores apresentam hoje as duas frequências, e por isso se denomina dual band.

Ainda assim, existe ainda uma confusão muito frequente que complica o entendimento sobre a disponibilidade da rede wireless 5GHz e a internet 5G.

Entenda a diferença entre 5G e o wi-fi 5GHz

A confusão entre os termos costuma ocorrer por serem parecidos, já que a frequência do Wi-fi acrescenta apenas as letras 'Hz' ao 5G.

Um dos motivos da confusão é por muitas pessoas se referirem ao wi-fi 5GHz apenas como Wi-Fi 5G, o que é completamente equivocado.

Porém, é importante entender que, apesar da similaridade dos termos, eles não se relacionam.

Como já destacamos, o 5GHz diz respeito à frequência de banda da conexão wireless. Ele surgiu muito antes da internet 5G e diz respeito à conexão sem fio de um dispositivo com outro.

Por isso, é também comumente adotado nos roteadores para o acesso à rede de internet em casa ou em espaços públicos.

Já o 5G diz respeito a nova modalidade de tecnologia de internet móvel, que é direcionada para dispositivos móveis e está chegando para substituir o 4G. Você pode entender mais sobre o 5G neste artigo.

Disponibilidade e compatibilidade da rede wireless 5GHz

Ainda que existam as duas frequências, a ser a 2.4GHz e a 5GHz, são necessárias algumas funcionalidades disponíveis nos aparelhos para que elas possam ser utilizadas.

A primeira delas é que o roteador seja dual ou trial band, permitindo que as duas frequências do wifi sejam disponibilizadas no ambiente.

O aparelho dual band opera nas frequências de rádio 2.4GHz e também na 5GHz. Já o trial band opera com uma frequência em 2.4GHz e duas em 5GHz, o que potencializa ainda mais as possibilidades do sinal da rede wireless.

Além disso, os aparelhos eletrônicos hoje, em sua maioria, possuem recursos apenas para conexão à rede wireless 2.4GHz.

Assim, é preciso que o aparelho também tenha compatibilidade com a tecnologia, como muitos smartphones recentes já possuem.

Como ter uma infraestrutura para a rede wireless 5GHz

Na hora de adquirir equipamentos para a montagem de infraestruturas de rede wireless, é importante estar por dentro desses aspectos para poder contar com as tecnologias mais avançadas disponíveis.

Afinal, para qualquer negócio, as demandas de tecnologia da informação são mais do que mera funcionalidade de acesso digital, mas ferramentas de apoio e suporte aos colaboradores essenciais para o bom desempenho da equipe.

Não é à toa que negócios que se mantêm com tecnologia avançada, também conseguem manter-se à frente da concorrência no mercado.

Para isso, ao invés de investir em equipamentos novos a todo tempo, pessoal especializado e demais gastos com softwares e outras demandas do gênero, sua empresa pode ter as melhores soluções em TI com com o atendimento personalizado e feito sob medida da 4Infra! Não perca tempo entre entre em contato conosco!

#Tecnologia5g #Wireless #Internet

A rede sem fio é uma das grandes inovações dos últimos anos. Com ela é possível conectar celulares, notebooks e impressoras, sem estar atrelado a nenhum cabo.

Quando essa estrutura está relacionada a uma empresa, fica fácil compreender sua instalação. Afinal, se trata de algo definitivo e sua ampliação e melhoria podem acontecer conforme a necessidade.

Já uma estrutura adequada para feiras, congressos e demais encontros corporativos parte de necessidades distintas às instalações fixas, como aquelas feitas na sede de uma empresa.

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O avanço da tecnologia trouxe uma série de opções digitais para as empresas, nos mais diversos setores. Meios aptos, inclusive, a facilitar o dia a dia de quem precisa realizar tarefas manuais - e é aqui que entra o tema da automação de TI. (mais…)

Ter uma rede de computadores que suporte todas as demandas do mundo corporativo é um avanço que permite a troca de dados com segurança, agilidade e flexibilidade. (mais…)

Wireless é um termo em inglês que significa "sem fio" e descreve um tipo de rede bem conhecida entre os brasileiros. Grande parte da população utiliza, com frequência, essa tecnologia, seja por meio de um controle remoto de televisão ou recursos mais avançados, como smartphones, notebooks e dispositivos inteligentes. (mais…)

Uma boa internet é essencial para o sucesso de qualquer negócio, disso não há dúvidas. Mas, se os seus colaboradores precisam ficar presos a uma parede para conseguir conexão com a rede corporativa, é sinal que a empresa precisa passar por uma modernização.

É claro que a conexão a cabo tem as suas vantagens e não devem ser descartadas em hipótese alguma do seu pacote tecnológico. Porém, é preciso investir na alternativa sem fio com o objetivo de trazer mais vantagem competitiva para a organização.

O que é rede sem fio?

Rede sem fio é uma infraestrutura das comunicações que permite a transmissão de dados e informações sem a necessidade do uso de cabos. Isso só é possível graças ao uso de equipamentos de radiofrequência, satélites artificiais e de comunicação via infravermelho, entre outros.

Seu uso mais comum é em redes de computadores, servindo para acesso à internet por meio de locais remotos, como escritório, residência, aeroporto, restaurante ou qualquer outra localidade.

A tecnologia sem fio permite que os dispositivos permaneçam conectados sem estar ligados a nenhum tipo de cabo. Para isso são utilizados access points, aparelhos que amplificam os sinais de Wi-Fi, dando acesso à rede sem fio de uma organização.

A importância da rede sem fio

A rede sem fio se tornou recurso indispensável na atualidade. Através dela, a organização distribui o acesso a internet para colaboradores em diferentes locais do prédio, sem necessitar de uma estrutura muito complexa.

Se o seu negócio ainda não tem, te daremos alguns motivos para investir na rede sem fio

Veja!

Velocidade rápida

A rede sem fio permite que os usuários desfrutem de uma conexão ultrarrápida, com menos interferências e atrasos na conexão.

Integração através de múltiplas conexões

A rede sem fio possibilita a integração de diversos aparelhos em um só roteador.  Isso permite o uso da internet de forma inteligente, sendo uma opção para quem busca alto desempenho com fluxo eficiente.

Redução de custos

A adoção da rede sem fio nas empresas ajuda na redução de custos, já que não é necessário a compra de inúmeros componentes que seriam utilizados na montagem da rede física. São itens, em sua maioria, que precisam de manutenção, reparos e trocas periódicas que elevam o orçamento de uma organização.

Rastreabilidade

A tecnologia sem fio consegue rastrear o comportamento dos usuários na rede, evitando atitudes que possam ferir a segurança da organização.

Criptografia

A criptografia da rede wireless oferece alto nível de garantia de segurança de dados, detectando as tentativas contínuas de autenticação de falhas.

Maior mobilidade

Um dos motivos para investir em rede sem fio é o aumento da mobilidade dos componentes tecnológicos dentro da empresa, afinal, com essa tecnologia é possível levar sinal da internet para qualquer espaço do edifício.

Além de viabilizar o uso de computadores, a rede sem fio também auxilia na execução de uma série de funcionalidades, como sensores, câmeras, sistemas de incêndio e monitoramento automático dos ambientes.

Quer inovar sua empresa e trazer facilidades para os seus colaboradores? O investimento em instalação de rede sem fio é uma solução viável e eficiente para todos os tipos e tamanhos de negócios. 

Entre em contato com a 4Infra! Nossos consultores estão à disposição para avaliar as necessidades da organização e sugerir um modelo de conexão sem fio que mais se adapta à sua infraestrutura de TI.

#instalarWiFi #Wireless #InternetsemFio

A instalação de rede sem fio é uma das maiores inovações dos últimos anos. Com ela é possível fazer toda a transmissão de dados sem a necessidade de uso de cabos. Assim, consegue distribuir o sinal da internet por todo o edifício, oferecendo mais liberdade ao usuário. (mais…)

Wireless, que significa “sem fio”, é uma tecnologia que permite a conexão de dispositivos sem a necessidade de usar cabos. Hoje, todo mundo utiliza celular, notebook e  tablet, por exemplo, com muito mais mobilidade e sem perder a qualidade da transmissão dos dados. (mais…)

A instalação de rede sem fio é uma das maiores inovações tecnológicas dos últimos tempos, pois proporciona acesso à internet sem que o computador esteja ligado a um cabo na parede. (mais…)

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