O que é e para que serve o Discord?

Há alguns anos, quem jogava online tinha muitas dificuldades em manter conversas com os demais participantes. Para se ter um mínimo de interação durante o jogo, era preciso utilizar plataformas pesadas e pouco funcionais para esse fim, como o TeamSpeak e o Skype. 

Em 2015, voltado para o público gamer, o Discord foi lançado, solucionando esses problemas de interação da comunidade gamer.

Sua chegada aposentou os demais programas que faziam a comunicação entre os jogadores e permitiu mensagens via texto e chamadas de voz para toda a comunidade envolvida com jogos online.

Com o tempo, percebeu-se que a aplicação poderia ser utilizada não somente para games, mas, também, para uso corporativo, funcionando como uma ferramenta de comunicação interna.

Como funciona a plataforma Discord

O Discord é uma ferramenta de comunicação gratuita que oferece a possibilidade de troca de mensagens em texto, áudio e vídeo. Apesar de ter se popularizado no meio dos jogos online, a ferramenta atende perfeitamente diversos outros fins.

Isso porque o software facilita a interação entre pessoas, reunindo diversas comunidades de vários tamanhos e propósitos, e permitindo criar grupos de discussão, reuniões e compartilhamento de telas.

Uma das características do Discord é a possibilidade do usuário controlar com quem ele quer interagir e de que forma e, além disso, ela é considerada uma plataforma segura.

Ao contrário de outras plataformas e redes sociais, o Discord é mais enxuto, não existindo rolagem infinita de tela e nem feed de notícias.

Assim, o objetivo do Discord é criar canais de comunicação que facilitem o convívio entre as pessoas, que pode ir desde uma comunidade de gamers até um ambiente escolar, hospitalar e grupos de artistas. Ou seja, todos são bem-vindos ao Discord!

Dentre as funcionalidades da plataforma, podemos destacar:

• Criação de canais;
• Chamada de vídeos individual ou em grupo;
• Chat de voz em grupo;
• Criação de servidores;
• Emojis personalizados;
• Jogos;
• Instalação de bots (ferramentas automatizadas que criam conteúdos no Discord);
• Personalização do texto, considerando habilitar fontes em negrito, itálico, sublinhado e grifado;
• Controle de notificações, com opção de silenciamento.

Quais são os benefícios do uso do Discord nas organizações?

Para se ter uma ideia, hoje o Discord conta com 100 milhões de usuários ativos por mês, 19 milhões de servidores ativos por semana e 4 bilhões de minutos de conversa.

Como já destacamos, apesar de ter sido criado com o intuito de favorecer os gamers, a plataforma ganhou proporções bem maiores, incluindo o ambiente corporativo.

Por isso, entre as vantagens de utilizar o software Discord no ambiente corporativo, podemos destacar:

• Permite a comunicação instantânea por vídeo, chat e áudio;
• Facilita a interação com outras pessoas da equipe;
• Possibilita o compartilhamento de tela e realização de reuniões otimizadas;
• Tecnologia confiável e de baixa latência, possibilitando conversas como se estivesse na mesma sala;
• Fim dos pagamentos por usuários, já que a ferramenta não cobra  por adição de usuário;
• Possibilidade de criar contas temporárias para convidados;
• Servidores organizados em canais com tópicos, para que os participantes colaborem, compartilhem ou falem sem entupir o chat geral;
• Transforma qualquer imagem em emojis personalizados.

A utilização do Discord é bem simples e está disponível para os sistemas operacionais Microsoft, Windows, MacOS, Android, iOS, Linux e navegadores Web.

Essa é uma solução boa e que não vai onerar no seu orçamento. No entanto, é importante atrelar o uso da ferramenta às estratégias do negócio, integrando-a aos demais softwares da sua empresa.

Caso tenha alguma dúvida ou deseje mais informações sobre o Discord e suas integrações, venha conversar com um dos consultores da 4Infra!