Skype: vantagens de utilizar a ferramenta de comunicação em empresas

Skype: vantagens de utilizar a ferramenta de comunicação em empresas

O Skype é uma das pioneiras em solução de chamadas de vídeo, chats e reuniões. Presente no mercado desde 2003, ele atendia, em princípio, apenas usuários domésticos e, em 2015, lançou uma versão para o ambiente corporativo, o Skype for Business.

A ferramenta é um software que permite a realização de chamadas online de e para qualquer lugar do mundo. Assim, milhões de pessoas se conectam por meio do Skype para conversar com outros usuários, realizar chamadas em grupo e compartilhar arquivos.

Embora não seja o aplicativo de comunicação mais utilizado dos últimos anos, o Skype teve cerca de 38 milhões de visitas globais apenas em janeiro de 2021, número que aumentou consideravelmente no mês seguinte: 42 milhões.

A princípio, o Skype atuava dentro dessa divisão para usuários e sua versão for Business, voltada para pessoas jurídicas, incluindo assim, recursos integrados que apoiam equipes empresariais.

Ainda que o Skype seja uma importante ferramenta de comunicação, de alguns anos para cá, algumas mudanças significativas ocorreram, como a substituição do Skype for Business pelo Microsoft Teams em julho de 2021.

Qual a diferença entre Skype e o Teams?

O Skype é uma ferramenta da Microsoft que realiza a comunicação entre usuários ou grupo de pessoas. Pode ser utilizado em qualquer dispositivo, por meio dos seus aplicativos, que podem ser baixados gratuitamente no navegador ou pela loja do celular.

Tanto o Skype, o descontinuado Skype for Business e o Microsoft Teams, possuem o mesmo objetivo, que é interligar pessoas em diversas partes do mundo. Porém, existem diferenças entre elas que valem a pena conhecer.

Skype

O Skype é mais utilizado para uso doméstico ou em pequenas empresas, já que é possível hospedar reuniões para até 49 pessoas.

É gratuito, mas permite a compra de créditos para fazer chamadas para telefones fixos e móveis.

Skype for Business

O Skype for Business para negócios permitia adicionar até 250 pessoas a reuniões online, fornecia segurança em nível empresarial e estava integrado nas aplicações do Office, permitindo gerir todas as contas dos colaboradores.

Contudo, como já destacamos, ele foi desativado em julho de 2021, para dar lugar ao Microsoft Teams.

Microsoft Teams

Já o Teams é um aplicativo colaborativo que permite adicionar realizar chamadas com até 1.000 participantes e até 10.000 convidados (que apenas assistem, sem recurso de participação), não importando de qual lugar elas estejam.

Ele possui versão gratuita para empresas, com chamadas ilimitadas de até 60 minutos em grupo de até 100 participantes, assim como criptografia de dados para reuniões, chats, chamadas e arquivos.

Além disso, existem mais três planos de assinatura voltados para uso empresarial e três focados no uso doméstico, sendo um deles gratuito.

Vantagens do Skype para empresas

Apesar de ter o foco empresarial reduzido com o encerramento do Skype for Business, se engana quem acredita que a ferramenta é antiquada.

O Skype recebe atualizações frequentes e traz diversos recursos e funcionalidades que podem ser extremamente úteis para micro e pequenas empresas. Confira os destaques a seguir:

  • Chamadas em vídeo HD;
  • Chat com envio de mensagens instantâneas, com criação de grupos para planejar reuniões específicas;
  • Compartilhamento de fotos, vídeos e outros tipos de arquivo;
  • Chamada de voz para qualquer lugar do mundo. É possível fazer ligações para celular e telefones fixos a taxas mais acessíveis;
  • É possível usar o Skype para enviar mensagens SMS a celulares em todo o mundo;
  • As chamadas do Skype podem ser gravadas para ser vistas posteriormente;
  • A ferramenta sincroniza e carrega os contatos do dispositivo para o servidor da Microsoft, conectando facilmente a todos que já usam o Skype;
  • Compartilha a localização com os outros participantes ou usa a própria localização para encontrar lugares relevantes perto do usuário;
  • Coloca uma chamada em espera quando uma ligação está em andamento;
  • Compartilhamento de tela integrada;
  • Conversas particulares e confidenciais criptografadas de ponta a ponta;
  • Tradução em tempo real das chamadas de voz, de vídeo e mensagens  instantâneas.

A ferramenta de comunicação Skype contribui para a manutenção de uma equipe produtiva, permitindo a realização de reuniões, entrevistas e outros tipos de interações de qualquer lugar que você estiver.

Quer entender mais como o Skype pode ser uma ferramenta de apoio e produtividade no seu negócio? Entre em contato com a 4Infra e vamos conversar!

Leandro está no mercado de TI desde 1997, onde já atuou em grandes empresas em Belo Horizonte, São Paulo, Brasília. Conhece do inicio ao fim tudo que envolve infraestrutura de TI, especialista em soluções Microsoft 365, Fortinet, Acronis e Redes Wireless, mas ao longo do tempo foi se aperfeiçoando e passou a cuidar da parte Administrativa, Marketing e Financeira na 4infra e como um bom Atleticano sempre está presente nos jogos do GALO.
8 de fevereiro de 2023

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