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6 Benefícios da Telefonia IP

6 Benefícios da Telefonia IP

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Já conhece os benefícios da Telefonia IP para você e seu negócio? Confira alguns deles!

Os benefícios da Telefonia IP são diversos, principalmente para o dia a dia de uma empresa, independentemente se pequeno, médio ou grande porte. Ela contribui consideravelmente para a comunicação e economia de um negócio.

 

O que é a Telefonia IP?

A Telefonia IP é um serviço que possibilita a realização de chamadas telefônicas por meio de uma rede de internet.

Os equipamentos de telefone ip e Softphone são desenvolvidos especialmente para esse fim e se conectam diretamente à internet por meio da rede de computadores. Essa prática também permite a integração de dados, voz e até imagens enviados por meio do protocolo SIP.

Muitos confundem ela com a outra forma de telefonia, usada com mais frequência no dia a dia por meio dos telefones fixos e linhas. A principal diferença entre elas é que essa transmite apenas a voz, convertendo-a em sinais e os transmitindo por meio da rede de satélite ou de cabos e fiações, enquanto a telefonia em IP funciona basicamente por meio da internet.

 

Benefícios da Telefonia IP

Confira então alguns benefícios que a Telefonia IP, ao ser instalada adequadamente, pode trazer para você e para a sua empresa:

1 – Redução de Custos

Esse é um dos principais benefícios da Telefonia IP. Essa forma de telefonia por si só já possui custos menores e mais acessíveis para a sua instalação e para a prestação de serviços

A princípio, não é mais necessário ter gastos com ligações e não há distinção entre chamadas locais ou interurbanas, por exemplo.

2 – Gerenciamento

Essa forma de telefonia possibilita o gerenciamento de todas as linhas que possuir por meio de um único software. Também é possível integrar todas as suas funções com dispositivos como smartphones ou notebook, facilitando ainda mais o controle dos aparelhos de telefonia IP. É comum também uma maior poder de gerar relatório das ligações de saída e de entrada.

3 – Melhoria na produtividade

Geralmente, esse tipo de telefonia é encontrada em conjunto com diversos outros recursos que podem alavancar consideravelmente a produtividade. É possível, por exemplo, integrar com servidores de e-mails e transmissão de dados, transferir chamadas automaticamente, identificar quem está ligando, ter uma secretaria eletrônica e muito mais!

4 – Mobilidade

Com a telefonia IP o colaborador não está mais preso a uma linha de telefone fixo. Com ela, é possível acessar e realizar chamadas de qualquer lugar, bastando uma conexão à internet.

A mobilidade é um ponto importante para trabalhadores que precisam estar a maior parte do tempo fora do escritório ou que trabalham Home Office, por exemplo.

5 – Pluralidade de funções

Outro benefício da telefonia IP muito relevante para o seu dia a dia é a possibilidade de realizar múltiplas funções por meio dessa tecnologia. Por exemplo, enviar e-mails, mensagens sms, fazer reuniões de vídeo, enviar arquivos de imagens ou documentos e, principalmente, realizar chamadas de voz e video.

Isso permite também uma diversidade do atendimento realizado, permitindo alcançar mais clientes ou colaboradores.

6 – Novas tecnologias

Essa é uma área tecnológica antiga, porém com pouco uso no mercado, principalmente se tratando de pequenas empresas e, por consequência, está em constante expansão no mercado e tem seus benefícios e funções atualizados com frequência. Esse ponto significa que, tendo uma telefonia IP em seu escritório, por exemplo, você terá acesso às últimas versões desses sistemas e ao melhor que eles têm a oferecer. As empresas mais comuns que fornecem essa tecnologia são: 3CX, AVAYA, ASTERIX.

Não fique de fora dos benefícios que a telefonia IP pode trazer para você e para a sua empresa. Solicite ainda hoje uma consultoria especializada em TI e, em conjunto com ela, avalie as opções disponíveis no mercado da sua região com funções próprias para atender às necessidades da sua empresa!

 

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23 de agosto de 2019

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