A falta de gestão dos computadores empresariais não é apenas um risco técnico. É um risco financeiro e estratégico. Na maioria das empresas brasileiras, os computadores são essenciais para operações como vendas, atendimento, financeiro e gestão de documentos. Mesmo assim, é comum ver negócios operando com equipamentos lentos, desatualizados, vulneráveis e sem nenhum controle técnico efetivo.
Este artigo vai te mostrar, com profundidade, como uma empresa especializada em gestão de TI pode:
Somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação.
Atendemos presencialmente as cidades de Belo Horizonte e região metropolitana, e oferecemos atendimento remoto para Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador, Brasília, Vitória, Goiânia e Porto Alegre.
Atuamos com soluções e serviços de TI personalizados (outsourcing) e disponibilizamos profissionais capacitados para atuar in loco.
Para demais localidades, consulte a viabilidade através do e-mail comercial@4infra.com.br.
A gestão dos computadores empresariais é o conjunto de ações que visa manter todos os dispositivos da empresa funcionando de forma segura, estável e produtiva. Isso envolve:
Empresas que não fazem isso estão mais propensas a:
A terceirização elimina gastos com contratação, treinamento e encargos trabalhistas. Além disso, evita despesas emergenciais causadas por falta de previsão técnica.
Com a LGPD em vigor e o aumento dos ciber-ataques, proteger os dados da empresa é prioridade. Uma equipe de TI especializada aplica ferramentas como firewall, EDR, criptografia e autenticação multifator.
Computadores lentos, travando ou com problemas de rede afetam diretamente a performance da equipe. Um ambiente bem gerenciado garante agilidade e evita paradas.
Empresas sérias de gestão de TI monitoram todos os ativos da sua empresa em tempo real, detectando falhas antes que virem crises.
Você não fica refém de soluções improvisadas. A consultoria analisa o ambiente e propõe melhorias: troca de sistemas, migração para nuvem, aquisição de licenças, etc.
A gestão dos computadores empresariais também ajuda sua empresa a ficar em conformidade com normas como LGPD, ISO 27001, e outras exigências do mercado.
Deixe a parte técnica com quem entende e foque na estratégia do seu negócio. Isso libera tempo, energia e evita dores de cabeça.
A empresa de TI realiza um levantamento de todos os equipamentos, sistemas, rotinas e necessidades do seu ambiente.
É criado um plano sob medida, de acordo com o porte da empresa, complexidade do ambiente e objetivo do cliente.
As soluções são implementadas com suporte constante, relatórios mensais, reuniões de alinhamento e indicadores de performance.
Problemas são resolvidos rapidamente via atendimento remoto ou presencial. Nada de ficar horas esperando resposta ou perdendo vendas por falhas simples.
Procure uma empresa que ofereça:
Ignorar a gestão de computadores pode custar caro. Em um cenário cada vez mais dependente da tecnologia, manter a infraestrutura de TI atualizada, segura e eficiente é vital para o crescimento sustentável de qualquer negócio.
Empresas que investem em gestão de computadores empresariais não só evitam falhas e prejuízos, como também ganham agilidade, confiança e competitividade. Não se trata apenas de consertar computadores — trata-se de garantir que sua equipe possa trabalhar com foco, produtividade e proteção total.
Se a sua empresa ainda lida com problemas recorrentes de lentidão, falhas, falta de segurança ou suporte ineficaz, está mais do que na hora de profissionalizar esse setor.
Faça uma avaliação completa do seu ambiente de TI com quem entende do assunto. Descubra como estruturar uma gestão inteligente, segura e escalável dos seus computadores. O futuro da sua empresa depende de decisões técnicas bem tomadas — e elas começam agora.
Solicite um diagnóstico gratuito e veja como a tecnologia pode impulsionar os resultados do seu negócio.
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O WhatsApp se tornou uma das ferramentas de comunicação mais populares do mundo. Fácil, rápido e gratuito, ele é amplamente usado para conversas pessoais e, cada vez mais, para trocas profissionais. Mas aqui está a verdade que muitas empresas ainda ignoram: o WhatsApp não é seguro para trabalhar e não foi feito para ambientes corporativos. Utilizá-lo como ferramenta de trabalho representa riscos reais — desde falhas de segurança até problemas sérios de compliance.
E enquanto o WhatsApp falha nesses quesitos, soluções como o Microsoft Teams oferecem uma plataforma segura, escalável e alinhada às exigências de qualquer ambiente empresarial moderno.
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Ao usar o WhatsApp como canal de trabalho, sua empresa perde totalmente o controle sobre as comunicações. Não há um painel de administração, políticas de acesso, auditoria ou gerenciamento centralizado.
Qualquer colaborador pode criar grupos.
Não há como remover ex-funcionários de forma centralizada.
Não é possível aplicar políticas de retenção ou criptografia gerenciada.
Já o Microsoft Teams é gerenciado pelo Microsoft 365, com controle de usuários, permissões, registros de atividades e retenção de dados conforme o nível hierárquico ou a política da empresa.
No WhatsApp, os dados ficam salvos no próprio celular do colaborador ou em serviços de nuvem pessoal como Google Drive e iCloud. Esses backups não são criptografados de ponta a ponta e não estão sob domínio da empresa.
Se um celular é perdido ou invadido, as conversas confidenciais podem ser acessadas.
Se o colaborador é desligado, não há como recuperar ou bloquear os dados.
O backup pode ser restaurado em qualquer aparelho pessoal sem qualquer controle.
Com o Microsoft Teams, as conversas, arquivos e reuniões ficam armazenadas em serviços como o SharePoint e OneDrive for Business, com criptografia em repouso e em trânsito, além de backup corporativo.
Usar o WhatsApp para o trabalho cria um ambiente confuso e vulnerável. A mistura entre conversas pessoais e profissionais abre brechas para:
Exposição acidental de informações confidenciais
Mensagens enviadas para contatos errados
Risco jurídico em caso de vazamento ou mau uso de dados
Já no Microsoft Teams, a comunicação é corporativa por padrão. O login é feito com as credenciais da empresa, o que permite revogar acessos, controlar dispositivos e manter as interações dentro do ambiente corporativo.
Setores como jurídico, saúde, finanças ou educação estão sujeitos a leis como LGPD, HIPAA, ISO 27001 e outras. O WhatsApp não oferece mecanismos de compliance auditáveis:
Não registra logs de acesso ou envio de mensagens
Não permite retenção legal de conversas
Não está em conformidade com políticas corporativas de proteção de dados
O Microsoft Teams, por outro lado, tem certificações internacionais, trilha de auditoria completa, suporte a políticas de DLP (Data Loss Prevention) e mecanismos de eDiscovery.
O WhatsApp já esteve no centro de diversas falhas de segurança, como o caso do spyware Pegasus, que explorava brechas no app para invadir celulares. Mesmo sendo criptografado ponta a ponta, o app expõe metadados e:
Permite instalação de apps maliciosos via links falsos
Expõe dados de backup não protegidos
Permite clonagem e sequestro de conta por meio de engenharia social
O Microsoft Teams, ao contrário, é parte do ecossistema de segurança da Microsoft, com autenticação multifator, proteção contra phishing e monitoramento contínuo por IA da própria Microsoft Defender.
O WhatsApp é uma plataforma fechada: não se integra nativamente com sistemas como CRM, ERP, Outlook, SharePoint ou ferramentas de BI.
Já o Microsoft Teams permite:
Integração com Office 365, Planner, Power BI e Outlook
Automatização de tarefas com Power Automate
Conexão com Dynamics, Salesforce e mais de 700 apps corporativos
Isso transforma o Teams não apenas em um chat, mas em um hub completo de produtividade empresarial.
Uma comunicação profissional precisa de rastreabilidade e padronização. No WhatsApp, você nunca sabe se a mensagem foi apagada, modificada ou reencaminhada. Não há histórico confiável, muito menos versionamento de arquivos.
No Microsoft Teams:
Todas as mensagens e arquivos são versionados.
A empresa pode recuperar históricos mesmo após exclusão.
É possível separar canais por projeto, equipe ou setor.
Em 2025, a Casa dos Representantes dos EUA proibiu o uso do WhatsApp em qualquer comunicação oficial, citando “risco elevado de comprometimento de dados”. Empresas como JPMorgan, Morgan Stanley e até hospitais americanos já foram multadas por uso indevido de ferramentas de comunicação não auditáveis — como o WhatsApp.
Usar o WhatsApp no ambiente de trabalho parece uma solução prática, mas os riscos operacionais, legais e de imagem são altos. Você não tem controle, não tem proteção jurídica e muito menos segurança.
O Microsoft Teams, por outro lado, foi projetado para isso: proteger, conectar e escalar a comunicação corporativa com confiabilidade e segurança.
Se a comunicação da sua empresa é importante, o WhatsApp não é opção. Ponto final.
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A continuidade dos negócios depende diretamente da disponibilidade dos dados. Em um cenário onde ataques cibernéticos, falhas humanas e desastres naturais são cada vez mais frequentes, o Backup em Nuvem tornou-se uma das soluções mais eficientes para garantir que empresas continuem operando com segurança e agilidade, mesmo diante de imprevistos.
Neste artigo, a 4infra Consultoria em TI mostra como o Backup em Nuvem pode salvar sua empresa de prejuízos incalculáveis e fortalecer sua infraestrutura digital.
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O Backup em Nuvem é o processo de copiar e armazenar dados de forma automatizada em servidores externos (nuvem), mantidos por provedores especializados. Ao invés de depender de dispositivos físicos ou locais, os dados ficam acessíveis e protegidos remotamente, com alto nível de criptografia e redundância.
Armazenamento automático e periódico;
Acesso remoto 24/7;
Criptografia de ponta a ponta;
Escalabilidade conforme o crescimento da empresa;
Recuperação rápida e confiável.
A perda de dados pode paralisar setores inteiros de uma empresa. O Backup em Nuvem permite a recuperação rápida de arquivos e sistemas, evitando longos períodos de inatividade.
Ataques de ransomware bloqueiam os dados da empresa e exigem resgates em criptomoedas. Com uma cópia atualizada na nuvem, sua empresa pode restaurar os arquivos sem ceder às ameaças.
Exclusões acidentais ou erros de configuração são causas comuns de perda de dados. Um sistema automatizado de backup em nuvem garante que sempre haja uma versão íntegra dos arquivos.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige cuidados com a integridade e privacidade das informações. O Backup em Nuvem ajuda empresas a estarem em conformidade com legislações e auditorias.
Investir em infraestrutura própria de backup (servidores, manutenção, espaço físico) custa caro. Com o Backup em Nuvem, você paga apenas pelo que usa e ainda reduz gastos com energia, hardware e equipe técnica.
A 4infra Consultoria em TI oferece soluções de Backup em Nuvem sob medida para empresas de todos os tamanhos. Nosso serviço garante:
Monitoramento 24h do backup;
Alertas automáticos de falhas ou inconsistências;
Testes periódicos de recuperação;
Suporte técnico especializado;
Soluções compatíveis com LGPD e ISO 27001.
Mais do que uma solução técnica, nosso foco é entregar segurança operacional e tranquilidade para sua gestão.
A JBS, uma das maiores processadoras de carne do mundo, sofreu um ataque de ransomware em maio de 2021 que paralisou completamente suas operações nos EUA, Canadá e Austrália. A empresa teve que pagar US$ 11 milhões em resgate em bitcoin para recuperar seus sistemas.
Impacto:
Produção global interrompida por dias
Danos à imagem e à confiança do mercado
Prejuízo estimado em milhões de dólares por dia de paralisação
Se houvesse uma política sólida de Backup em Nuvem com isolamento e testes de recuperação, os dados poderiam ter sido restaurados sem negociação com os criminosos.
Em setembro de 2020, um hospital universitário em Düsseldorf sofreu um ataque de ransomware que inutilizou seus sistemas. Uma paciente que precisava de atendimento urgente foi desviada para outro hospital, a 30 km de distância — e morreu no caminho.
Impacto:
Fatalidade humana diretamente ligada ao ataque
Sistemas médicos e administrativos completamente inacessíveis
Investigações criminais e severas penalidades legais
Com um sistema de Backup em Nuvem hospitalar bem estruturado, seria possível retomar rapidamente os dados clínicos e operacionais.
Em 2018, a cidade de Atlanta foi vítima de um ataque de ransomware que afetou sistemas de emissão de boletos, e-mails oficiais e até registros policiais. A prefeitura não tinha backups atualizados e recusou-se a pagar o resgate de US$ 51 mil. Resultado? Gastou mais de US$ 17 milhões para reconstruir seus sistemas.
Impacto:
Paralisação de serviços públicos essenciais
Perda de dados oficiais críticos
Prejuízo de centenas de vezes maior que o valor do resgate
A existência de um Backup em Nuvem robusto e testado teria evitado semanas de caos e milhões em prejuízos.
Com o uso de Backup em Nuvem com versionamento e criptografia, a restauração seria possível em minutos.
Esses casos mostram que a falta de uma estratégia adequada de backup pode custar vidas, milhões e até o encerramento das atividades. O Backup em Nuvem não é apenas uma ferramenta técnica: é um investimento direto na resiliência e sobrevivência do seu negócio.
A implementação de um Backup em Nuvem eficiente passa por algumas etapas fundamentais:
Análise da infraestrutura atual;
Mapeamento dos dados críticos;
Escolha de um provedor confiável (como a 4infra);
Definição da política de backup (frequência, retenção, criptografia);
Testes de recuperação periódicos.
Com o apoio da 4infra, todo esse processo é feito com rapidez, segurança e documentação completa para conformidade regulatória.
Em um mercado cada vez mais competitivo e digital, não existe continuidade sem backup. O Backup em Nuvem não é mais uma alternativa: é uma exigência estratégica para empresas que valorizam seus dados e sua reputação.
Se você ainda não adotou essa solução, o momento de agir é agora
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A comunicação eficaz é um pilar insubstituível para o sucesso de qualquer negócio, seja ele pequeno, médio ou grande. No dinâmico e competitivo cenário empresarial brasileiro, a busca por soluções VoIP empresariais que sejam eficientes, flexíveis e econômicas é uma constante. Nesse contexto, a telefonia VoIP para empresas (Voz sobre Protocolo de Internet) consolidou-se como uma tecnologia transformadora, redefinindo a conectividade interna e externa das organizações. Diferente da telefonia convencional (PSTN), que depende de circuitos físicos dedicados, o sistema VoIP transmite voz como pacotes de dados via redes IP, como a internet. Esta abordagem não só moderniza a infraestrutura, mas abre um vasto leque de funcionalidades, integração e, crucialmente, redução de custos. Este guia explora a fundo o universo da telefonia VoIP para empresas no Brasil, detalhando seus fundamentos, vantagens e desvantagens específicas para cada porte de negócio, o panorama regulatório nacional (Anatel) e exemplos práticos, oferecendo um roteiro completo para quem busca adotar ou otimizar esta tecnologia vital.
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Compreender os fundamentos técnicos da telefonia VoIP para empresas é chave para aproveitar seu potencial. A telefonia tradicional (PSTN) usa circuitos dedicados por chamada, limitando flexibilidade e elevando custos, especialmente a longa distância. A telefonia VoIP para empresas, por outro lado, utiliza a rede IP existente (a mesma da internet). A voz analógica é digitalizada por codecs (como G.711 ou G.729), transformada em pacotes de dados com endereços IP e enviada pela rede. No destino, os pacotes são remontados e decodificados, recriando o áudio. Essa transmissão por pacotes é a base da flexibilidade e economia do VoIP para negócios, compartilhando a infraestrutura de dados.
Protocolos como SIP (Session Initiation Protocol), o padrão de mercado, gerenciam o estabelecimento, controle e término das chamadas (sinalização). No Brasil, a adoção da telefonia VoIP para empresas foi impulsionada pela expansão da internet e pela busca por custos menores, transformando a telefonia numa aplicação integrada à rede corporativa. Isso viabilizou o PABX IP (físico, software ou híbrido), um componente central de muitas soluções VoIP empresariais modernas (SPÍNOLA; ROMANI, s.d.). Entender esse funcionamento ajuda a escolher o melhor sistema VoIP para empresas.
Vantagens e Desafios da Telefonia VoIP para Empresas no Brasil
A implementação da telefonia VoIP para empresas no Brasil traz um conjunto robusto de vantagens, mas também desafios inerentes que exigem atenção. Ponderar esses aspectos é vital para uma decisão estratégica.
A redução de custos é frequentemente o maior benefício da telefonia VoIP para empresas. Utilizando a rede IP, custos com linhas tradicionais são eliminados ou drasticamente reduzidos. Tarifas de longa distância são menores, e chamadas internas ou entre filiais na mesma rede VoIP podem ser gratuitas. A infraestrutura é simplificada (um só cabeamento para voz e dados) e a manutenção centralizada, muitas vezes via nuvem (CloudTalk, 2022; Teleco, s.d.), aliviando o orçamento, especialmente para PMEs brasileiras.
A flexibilidade e mobilidade são diferenciais da comunicação VoIP corporativa. Ramais não são fixos; via softphones ou telefones IP, colaboradores usam seus números corporativos de qualquer lugar com internet (home office, viagens). Essa portabilidade (VoIPstudio, 2022) suporta modelos de trabalho flexíveis, essenciais no Brasil atual.
A escalabilidade é facilitada pela telefonia VoIP para empresas. Adicionar ou remover ramais é simples (configuração de software), permitindo que negócios ajustem a capacidade telefônica conforme a demanda, ideal para empresas em crescimento.
O acesso a recursos avançados é democratizado pelo sistema VoIP para empresas. Funcionalidades como URA, gravação, correio de voz por e-mail, videoconferência, filas inteligentes, relatórios detalhados e integração com CRM (VoIPstudio, 2022; FaleMaisVoip, 2024) tornam-se acessíveis, otimizando a comunicação e o atendimento.
A principal desvantagem da telefonia VoIP para empresas é a dependência da conexão com a internet. Qualidade da chamada (latência, jitter, perda de pacotes) depende da banda larga. No Brasil, com infraestrutura variável, garantir uma conexão estável com QoS é crucial (Teleco, s.d.; 4Future, 2021).
A dependência de energia elétrica é outro ponto. Equipamentos VoIP precisam de energia; quedas podem interromper o serviço sem backups (Nobreaks/UPS) (Teleco, s.d.).
Questões de segurança são relevantes para a comunicação VoIP corporativa. Riscos incluem interceptação, fraudes e ataques DoS. Criptografia (SRTP, TLS) e firewalls são essenciais.
Chamadas de emergência podem ter limitações em algumas configurações de telefonia VoIP para empresas, exigindo verificação com o provedor (Teleco, s.d.). Avaliar prós e contras no contexto específico da empresa é fundamental para o sucesso da implementação da telefonia VoIP para empresas no Brasil.
Entender a regulamentação é vital ao implementar soluções VoIP empresariais no Brasil. A Anatel regula o setor. Embora o VoIP puro (sem conexão à rede pública) seja um Serviço de Valor Adicionado (SVA) e não um Serviço de Telecomunicações tradicional (STFC), sua interface com a rede pública e o uso de numeração geram implicações.
Historicamente, a LGT (Lei nº 9.472/1997) diferenciava os serviços. A complexidade surge quando provedores de telefonia VoIP para empresas oferecem números da rede pública ou permitem chamadas de/para ela. Essa interconexão exige conformidade com regras de numeração e direitos do consumidor.
Recentemente, a Anatel intensificou a fiscalização, impactando o mercado de VoIP no Brasil para empresas. O Despacho Decisório nº 262/2024/COGE/SCO proibiu o compartilhamento de números entre clientes de um provedor VoIP. Cada empresa usuária deve ter números exclusivos vinculados a ela, aumentando a rastreabilidade e combatendo fraudes (Smartel, 2024).
Outras normas, como o RGC (Resolução nº 765/2023) e regras de numeração, são aplicáveis. Embora um provedor de telefonia VoIP para empresas (como SVA) não precise da mesma outorga de uma operadora STFC, deve seguir regras de numeração e combate a fraudes (Era Telecom, 2024; FaleMaisVoip, 2019; Brasil Escola, s.d.; IFSC, s.d.). Escolher provedores de telefonia VoIP para empresas em conformidade é crucial para a legalidade e qualidade do serviço.
A aplicação prática da telefonia VoIP para empresas no Brasil ilustra seus benefícios e desafios reais. Experiências de diferentes portes e setores oferecem insights valiosos.
Grandes corporações no Brasil foram pioneiras na adoção da telefonia VoIP para empresas, buscando interligar filiais e reduzir custos. O caso da GM Brasil (CRISTOFOLI, 2006) exemplifica a busca por economia e integração da comunicação VoIP corporativa à rede de dados. Essas empresas geralmente têm infraestrutura e equipes de TI para gerenciar QoS e segurança.
Para médias empresas, a flexibilidade e escalabilidade das soluções VoIP empresariais são chave. Um estudo de PME (IDD, s.d.) mostrou que a economia e o acesso a recursos avançados justificavam o investimento inicial. A facilidade em adicionar ramais e habilitar trabalho remoto é valorizada por negócios em expansão que adotam a telefonia VoIP para empresas.
No segmento de pequenas empresas, o VoIP para negócios democratizou recursos avançados. Provedores em nuvem oferecem planos acessíveis sem grandes investimentos em PABX. Casos da VoIPstudio (s.d.) mostram PMEs usando telefonia VoIP para empresas para melhorar atendimento, mobilidade e imagem profissional. O desafio reside na qualidade da internet e suporte técnico.
Existem exemplos setoriais, como no Arquivo Nacional (Governo do Brasil, 2021), que usou telefonia VoIP para empresas para modernizar a comunicação. Empresas de tecnologia e call centers (Inovax, 2025) baseiam operações em soluções VoIP empresariais, integrando-as a sistemas de gestão. Pesquisas como a da UFSC (SOUZA, 2005) já analisavam os benefícios da telefonia IP para empresas no início de sua adoção.
Esses exemplos reforçam que a telefonia VoIP para empresas é uma solução viável e vantajosa no Brasil, impulsionando eficiência, flexibilidade e economia, apesar dos desafios de infraestrutura e adaptação.
A telefonia VoIP para empresas transcendeu a promessa tecnológica para se tornar essencial no Brasil. Sua capacidade de aliar redução de custos, flexibilidade e funcionalidades avançadas a torna estratégica para otimizar operações, atendimento e adaptar-se a novos modelos de trabalho. Seja para PMEs ganhando acesso a recursos antes inacessíveis, ou grandes corporações otimizando a comunicação interunidades, as soluções VoIP empresariais são adaptáveis.
As vantagens da telefonia IP para empresas – mobilidade, escalabilidade, integração – são claras. Contudo, os desafios persistem: dependência de internet de qualidade, segurança e conformidade com a regulamentação da Anatel. A escolha de um provedor confiável e planejamento adequado são cruciais para maximizar os benefícios do sistema VoIP para empresas.
Os casos de sucesso demonstram que, com a abordagem correta, a telefonia VoIP para empresas é a base para uma comunicação corporativa mais inteligente e eficiente no Brasil, pavimentando o futuro das interações de negócios.
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No mundo corporativo, duas palavras frequentemente ouvidas são "Governança Corporativa" e "Compliance". (mais…)
Entenda o papel do compliance na gestão dos negócios e como o setor de TI é parte essencial das práticas e procedimentos necessários para que a empresa se mantenha em conformidade com as legislações e padrões éticos.
O compliance desempenha um papel fundamental na gestão dos negócios, garantindo que as empresas operem de acordo com as leis, regulamentos e padrões éticos.
De maneira geral, a ideia do compliance se tornou inevitável no cotidiano de trabalho, já que o ambiente empresarial está cada vez mais complexo e regulamentado.
Entenda o que é controle interno e seu papel no compliance da sua empresa, garantindo a eficiência na aplicação de regras e práticas que estruturam e fundamentam o negócio e sua cultura interna.
O controle interno desempenha um papel fundamental no compliance das organizações. Mas afinal, o que é o controle interno e qual o seu papel nesse contexto?
Neste artigo, vamos apresentar o GLPI, suas principais funcionalidades e características, e como ele pode ser útil para a gestão de serviços em seu negócio.
O GLPI é um sistema de gerenciamento de incidentes e ativos de TI que ajuda as empresas a gerenciar toda a sua estrutura de informações. O sistema é tão abrangente que gestores de TI não são mais os únicos a tirarem proveito de suas funcionalidades. Com a aplicação de plug-ins adicionais, o GLPI é utilizado para gerenciar diversos segmentos.
O software é baseado na metodologia ITIL e é considerado o sucessor do Projeto Oncomon, voltado para o gerenciamento de help desk. As principais funcionalidades do GLPI incluem:
O GLPI possui várias características, incluindo:
Uma das principais vantagens de se adotar o GLPI é certamente a força de sua comunidade. O código da ferramenta está disponibilizado no GitHub, que inclui dúvidas, debates e contribuições dos seus usuários. Dessa forma, profissionais que entendam de programação e identifiquem um erro no sistema, por exemplo, podem propor alterações que, se aceitas, serão incorporadas ao código oficial. Além disso, é possível solucionar dúvidas no próprio GitHub, no fórum oficial do GLPI ou em grupos e comunidades online que discutem a ferramenta.
Essa comunidade ativa e engajada é responsável por manter o GLPI em constante evolução. Novas funcionalidades são adicionadas frequentemente, bugs são corrigidos rapidamente e melhorias de desempenho são implementadas. Isso garante que a ferramenta esteja sempre atualizada e atendendo às necessidades dos seus usuários.
Em resumo, a comunidade do GLPI é essencial para garantir que a ferramenta esteja sempre atualizada e atendendo às necessidades dos usuários. Além disso, é uma excelente fonte de conhecimento e troca de experiências entre profissionais que utilizam a ferramenta. Se você está pensando em adotar o GLPI na sua empresa, vale a pena se engajar com a comunidade e aproveitar todas as vantagens que ela oferece.
É possível, por exemplo, integrá-lo com o OCS Inventory, que é um software livre de inventário de hardware e software. Com essa integração, o GLPI é capaz de importar automaticamente os dados do inventário, tornando mais fácil a identificação de problemas e a alocação de recursos.
Por fim, é importante destacar que o GLPI é uma ferramenta de código aberto, o que significa que seu uso é gratuito e que qualquer pessoa pode ter acesso ao código-fonte. Isso garante transparência e liberdade para os usuários, além de possibilitar a criação de soluções personalizadas para as necessidades específicas da empresa.
Em resumo, o GLPI é uma ferramenta de gerenciamento de ativos e help desk completa e flexível, que conta com o suporte de uma comunidade ativa e engajada. Se você está em busca de uma solução para melhorar a gestão dos recursos de TI da sua empresa, o GLPI pode ser uma excelente opção.
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Nossos consultores são especialistas em identificar as suas necessidades e oferecer as melhores opções para garantir a segurança da sua empresa.
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Resumo: neste artigo você aprenderá como implementar uma Política de TI na sua empresa, passando pelo conceito da Política e TI, até as etapas de diagnóstico preliminar, planejamento, elaboração das normas relativas ao uso dos recursos de TI, aprovação do RH e Diretoria, treinamento das equipes e processo de atualização periódica.
Se você é empresário ou gestor de uma organização, sabe a importância da Política de TI, porém, constituir uma na sua empresa pode ser um verdadeiro desafio.
Isso porque a Política de TI reúne estratégias que padronizam o uso e o controle de toda tecnologia da instituição. Em consequência, ela se apresenta como uma excelente solução para os problemas operacionais do negócio.
Resumo: Entenda como se relacionam a Tecnologia Operacional e Tecnologia da Informação, ou simplesmente, TO e TI, nos ambientes corporativos, indo desde seus conceitos à aplicação prática.
As empresas que desejam se manter atualizadas e competitivas no mercado tem investido cada vez mais em soluções de Tecnologia Operacional (TO) e Tecnologia da Informação (TI).
Porém, o caminho para que essas áreas da tecnologia se relacionem no ambiente corporativo nem sempre é muito claro. Por isso, é preciso entender o que compreende cada uma delas e suas diferentes aplicações nos negócios.
