Entenda o que é controle interno e seu papel no compliance da sua empresa, garantindo a eficiência na aplicação de regras e práticas que estruturam e fundamentam o negócio e sua cultura interna.
O controle interno desempenha um papel fundamental no compliance das organizações. Mas afinal, o que é o controle interno e qual o seu papel nesse contexto?
Neste artigo, vamos apresentar o GLPI, suas principais funcionalidades e características, e como ele pode ser útil para a gestão de serviços em seu negócio.
O GLPI é um sistema de gerenciamento de incidentes e ativos de TI que ajuda as empresas a gerenciar toda a sua estrutura de informações. O sistema é tão abrangente que gestores de TI não são mais os únicos a tirarem proveito de suas funcionalidades. Com a aplicação de plug-ins adicionais, o GLPI é utilizado para gerenciar diversos segmentos.
O software é baseado na metodologia ITIL e é considerado o sucessor do Projeto Oncomon, voltado para o gerenciamento de help desk. As principais funcionalidades do GLPI incluem:
O GLPI possui várias características, incluindo:
Uma das principais vantagens de se adotar o GLPI é certamente a força de sua comunidade. O código da ferramenta está disponibilizado no GitHub, que inclui dúvidas, debates e contribuições dos seus usuários. Dessa forma, profissionais que entendam de programação e identifiquem um erro no sistema, por exemplo, podem propor alterações que, se aceitas, serão incorporadas ao código oficial. Além disso, é possível solucionar dúvidas no próprio GitHub, no fórum oficial do GLPI ou em grupos e comunidades online que discutem a ferramenta.
Essa comunidade ativa e engajada é responsável por manter o GLPI em constante evolução. Novas funcionalidades são adicionadas frequentemente, bugs são corrigidos rapidamente e melhorias de desempenho são implementadas. Isso garante que a ferramenta esteja sempre atualizada e atendendo às necessidades dos seus usuários.
Em resumo, a comunidade do GLPI é essencial para garantir que a ferramenta esteja sempre atualizada e atendendo às necessidades dos usuários. Além disso, é uma excelente fonte de conhecimento e troca de experiências entre profissionais que utilizam a ferramenta. Se você está pensando em adotar o GLPI na sua empresa, vale a pena se engajar com a comunidade e aproveitar todas as vantagens que ela oferece.
É possível, por exemplo, integrá-lo com o OCS Inventory, que é um software livre de inventário de hardware e software. Com essa integração, o GLPI é capaz de importar automaticamente os dados do inventário, tornando mais fácil a identificação de problemas e a alocação de recursos.
Por fim, é importante destacar que o GLPI é uma ferramenta de código aberto, o que significa que seu uso é gratuito e que qualquer pessoa pode ter acesso ao código-fonte. Isso garante transparência e liberdade para os usuários, além de possibilitar a criação de soluções personalizadas para as necessidades específicas da empresa.
Em resumo, o GLPI é uma ferramenta de gerenciamento de ativos e help desk completa e flexível, que conta com o suporte de uma comunidade ativa e engajada. Se você está em busca de uma solução para melhorar a gestão dos recursos de TI da sua empresa, o GLPI pode ser uma excelente opção.
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Resumo: neste artigo você aprenderá como implementar uma Política de TI na sua empresa, passando pelo conceito da Política e TI, até as etapas de diagnóstico preliminar, planejamento, elaboração das normas relativas ao uso dos recursos de TI, aprovação do RH e Diretoria, treinamento das equipes e processo de atualização periódica.
Se você é empresário ou gestor de uma organização, sabe a importância da Política de TI, porém, constituir uma na sua empresa pode ser um verdadeiro desafio.
Isso porque a Política de TI reúne estratégias que padronizam o uso e o controle de toda tecnologia da instituição. Em consequência, ela se apresenta como uma excelente solução para os problemas operacionais do negócio.
Resumo: Entenda como se relacionam a Tecnologia Operacional e Tecnologia da Informação, ou simplesmente, TO e TI, nos ambientes corporativos, indo desde seus conceitos à aplicação prática.
As empresas que desejam se manter atualizadas e competitivas no mercado tem investido cada vez mais em soluções de Tecnologia Operacional (TO) e Tecnologia da Informação (TI).
Porém, o caminho para que essas áreas da tecnologia se relacionem no ambiente corporativo nem sempre é muito claro. Por isso, é preciso entender o que compreende cada uma delas e suas diferentes aplicações nos negócios.
Conheça aqui quais são as vantagens e desvantagens da virtualização e entenda como cada um desses pontos pode funcionar ou não no seu modelo de negócio.
A virtualização é uma técnica desenvolvida que permite a criação de uma máquina virtual dentro de um PC.
Isso permite que, além do computador físico utilizado normalmente para realizar diversas atividades, seja possível ter uma versão virtual de qualquer operação tecnológica.
Aqui podemos citar a simulação de uma plataforma de hardware, sistema operacional, dispositivo de armazenamento, recursos de rede ou testes de segurança.
O processo de virtualização é utilizado tanto por usuários comuns, quanto por profissionais de TI que adotam essa medida como forma de reduzir a dependência do fornecedor e tornar a tecnologia a base da cloud computing.
Se você está buscando profissionais para atender algum tipo de demanda ou mesmo para montar uma equipe técnica, é comum querer saber a diferença entre TI e SI.
A verdade é que a área de tecnologia é muito vasta e se expande cada dia mais, por isso, é normal às vezes confundir especialidades ou, dada à proximidade dos nomes, achar que estamos falando da mesma coisa.
Por isso, é importante saber que, embora a Tecnologia da Informação e o Sistema da Informação contribuam para melhoria dos processos corporativos, a atuação de cada uma contempla características distintas.
Continue a leitura e entenda todas elas conosco!
Neste artigo você vai conhecer e entender a fundo os conceitos de Gestão de TI e ADS, suas diferenças.
No atual cenário econômico, uma das áreas mais aquecidas no mercado é, sem dúvida, o segmento de TI.
Dentro desse vasto setor, existem inúmeras especialidades que muitas vezes são confundidas na hora de solicitar um serviço ou escolher o profissional mais adequado para desenvolvê-la.
Isso acontece muito na hora de realizar serviços, como de Gestão de TI e ADS (Análise de Desenvolvimento de Sistemas).
Embora estejam interligadas, elas oferecem atividades e resultados distintos que precisam ser considerados tanto pelas empresas, quanto pelos profissionais.
Se sua empresa possui um site, seja para vendas ou para relacionamento com o cliente, mas não traz os resultados esperados, talvez o problema não esteja no layout ou no conteúdo da página, mas sim na falta de plugins.
Isso porque, apesar de nem todo mundo saber, algumas adaptações feitas na configuração do site são capazes de fazer toda a diferença para que seu negócio tenha mais visibilidade no mercado.
É exatamente aqui que entra o papel indispensável do plugin, e é também por isso que você precisa conhecer suas funcionalidades. Siga a leitura e conheça!
Uma das características pelas quais os millennials (geração X) se tornaram conhecidos, vai além dos gostos que as novas gerações consideram ultrapassado: o burnout.
Essa relação da Síndrome do Esgotamento Profissional, ou simplesmente, Síndrome de Burnout, é um retrato do que os profissionais dos mais diversos setores vêm enfrentando no cotidiano de trabalho.
Apesar da síndrome ter se tornado popular, com amplos debates ao redor do globo, é preciso também entender como as empresas podem atuar a favor da saúde dos seus colaboradores.
Mas, antes disso, é preciso entender o que é a Síndrome do Burnout e como ela afeta as pessoas.
O monitoramento de TI é uma parte crucial da gestão de tecnologia de informação em qualquer empresa, independentemente do tamanho ou setor de atuação. Através do monitoramento contínuo de sistemas, infraestrutura de rede, dispositivos e aplicativos, as empresas podem identificar e corrigir problemas antes que eles afetem os usuários finais, resultando em menor tempo de inatividade, maior eficiência e economia de custos.
Mas como as empresas podem monitorar sua infraestrutura de TI e quais ferramentas estão disponíveis para isso? Abaixo estão algumas das principais ferramentas de monitoramento de TI utilizadas atualmente e seus benefícios.
O Zabbix é uma plataforma de monitoramento de código aberto altamente eficiente que oferece uma ampla gama de recursos para monitorar diversos aspectos da infraestrutura de TI das empresas. Por meio do Zabbix, é possível monitorar redes, servidores, dispositivos de armazenamento, aplicativos e serviços em nuvem, proporcionando uma visão geral completa do desempenho do sistema.
Uma das principais vantagens do Zabbix é a capacidade de monitorar em tempo real e receber alertas instantâneos para qualquer problema ou falha que possa ocorrer na infraestrutura de TI. Com essas informações, as empresas podem detectar e solucionar rapidamente problemas antes que eles afetem significativamente os usuários finais. Dessa forma, o Zabbix ajuda a melhorar a eficiência e confiabilidade da infraestrutura de TI, garantindo a continuidade dos negócios e a satisfação do cliente.
O Nagios é uma ferramenta de monitoramento de TI confiável e altamente personalizável, que pode ser facilmente configurada para monitorar diversos aspectos da infraestrutura de tecnologia de uma empresa. Essa plataforma de código aberto pode ser usada para monitorar servidores, aplicativos, dispositivos de rede e serviços em nuvem, entre outras áreas.
Uma das principais vantagens do Nagios é a possibilidade de personalização, que permite que as empresas criem suas próprias regras e configurações de monitoramento para atender às suas necessidades específicas. Além disso, a plataforma também é capaz de enviar alertas em tempo real, e é considerado uma ferramenta essencial para manter o ambiente de TI das empresas seguro, estável e em pleno funcionamento.
Com recursos avançados, essa ferramenta permite que as empresas monitorem diversos aspectos de sua infraestrutura, incluindo redes, servidores, aplicativos, serviços em nuvem e muito mais. A plataforma também oferece análise de dados em tempo real, visualizações gráficas e relatórios personalizados para ajudar as empresas a detectar problemas e tomar medidas preventivas para evitar interrupções no sistema.
Uma das vantagens do SolarWinds é a sua flexibilidade, pois a plataforma pode ser facilmente configurada para se adaptar a diferentes necessidades de negócios. Além disso, o SolarWinds também oferece recursos de gerenciamento de rede, como monitoramento de largura de banda e gerenciamento de configuração de rede, que ajudam as empresas a manter a sua infraestrutura de TI segura e funcionando de forma eficiente. Com isso, o SolarWinds se torna uma ferramenta essencial para as empresas que desejam garantir a disponibilidade contínua de seus sistemas e manter a satisfação dos usuários finais.
Além de fornecer informações valiosas sobre o desempenho da infraestrutura de TI, o monitoramento de TI oferece diversos benefícios para as empresas. Aqui estão alguns deles:
Prevenção de interrupções no sistema: O monitoramento de TI permite que as empresas identifiquem e corrijam problemas antes que eles se tornem grandes o suficiente para causar interrupções no sistema.
Maior eficiência: Com o monitoramento de TI, as empresas podem identificar gargalos de desempenho em sua infraestrutura de TI e tomar medidas para melhorá-los, aumentando a eficiência do sistema como um todo.
Economia de custos: O monitoramento de TI pode ajudar as empresas a identificar áreas de desperdício de recursos, permitindo que elas tomem medidas para reduzir custos.
Melhorias na segurança: O monitoramento de TI ajuda as empresas a detectar e corrigir vulnerabilidades de segurança em sua infraestrutura de TI antes que sejam exploradas por invasores.
O monitoramento de TI é uma prática importante que ajuda as empresas a manter sua infraestrutura de TI segura, saudável e em bom funcionamento, reduzindo interrupções no sistema, melhorando a eficiência e reduzindo custos. Ao investir em monitoramento de TI, as empresas podem ter a tranquilidade de saber que sua infraestrutura de TI está funcionando corretamente e que estão bem preparadas para enfrentar qualquer problema que possa surgir.
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