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- Por leandro - 8 de abril de 2020
O termo Call Center vem do inglês - call (chamada) e center (central) - e significa central de atendimento. Esse setor tem, como responsabilidade, intermediar o contato entre o cliente e a empresa. Com esse intermédio, os atendentes podem oferecer suporte técnico ou realizar vendas e pós-vendas pelo telefone.  Indo um pouco além dessa definição, o call center pode […]
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- Por leandro - 6 de abril de 2020
No universo tecnológico, se engana quem pensa que está totalmente livre de invasões cibernéticas. Mesmo com a instalação de antivírus e outras ferramentas de proteção, o perigo está sempre presente. Um ataque cibernético consiste, basicamente, em qualquer tentativa de invasão ou acesso não autorizado de um dispositivo, roubo, exposição, destruição e modificação de dados ou […]
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- Por leandro - 1 de abril de 2020
Conforme o andamento e desempenho de uma empresa, torna-se necessário aprimorar certos aspectos. É dessa forma que as compras na infraestrutura de TI, feitas de maneira otimizada, mostram-se grandes colaboradoras para o crescimento e evolução dos seus negócios.  Para fazer isso de modo conveniente e obter sucesso, é preciso planejar apropriadamente cada ação. Afinal, é […]
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Com o desenvolvimento das tecnologias e softwares, muitos têm sido criados com objetivos maliciosos. Esse é o caso do dialer, software que rouba informações e pode trazer consequências inestimáveis a dispositivos pessoais ou corporativos. Entretanto, para saber como se proteger, é fundamental, antes de tudo, entender como o dialer funciona. Só o conhecimento nos permite agir com cautela e […]
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- Por leandro - 23 de março de 2020
Você sabe o que é exploit? É comum, para todo usuário, estar vulnerável a diversas ameaças no mundo digital. Muito é dito sobre as invasões cibernéticas e o surgimento de novos riscos, que cada vez mais se superam em eficiência e potencial de causar danos. Entre essas ameaças cibernéticas, o exploit merece lugar de destaque. […]
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E um mundo cada vez mais digital, é impossível fechar os olhos para o crescimento do cybercrime. Frequentemente temos notícias de uma nova ameaça capaz de invadir tanto as redes corporativas quanto os computadores pessoais.  Qualquer que seja o destino final do crime, o resultado é sempre o mesmo: impactos e prejuízos incalculáveis. E, dentro […]
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- Por leandro - 4 de março de 2020
Por mais que a empresa tenha tomado todos os cuidados com a instalação de softwares de segurança, é impossível que ela fique totalmente tranquila em relação às possíveis ameaças no sistema. Vulnerabilidade é algo característico em uma infraestrutura de TI, demandando uma atenção maior dos gestores, a fim de evitar um problema maior. Engana-se quem pensa […]
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Muitas empresas já estão cientes da necessidade de adotar estratégias de segurança em sua infraestrutura de TI, incluindo uma atenção especial ao licenciamento de antivírus. Isso porque não dá para confiar apenas no bom e velho antivírus gratuito.  Com a evolução das técnicas dos ataques cibernéticos, soluções tecnológicas mais eficientes devem ser adotadas no objetivo […]
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O vírus é o maior inimigo dos computadores corporativos. Eles atrapalham a produtividade através de mensagens que não abrem, sistema que trava o tempo todo, bloqueios inesperados e janelas que se abrem repetidamente. E esses são apenas alguns dos muitos transtornos à infraestrutura de TI, que podem resultar em perda de dados e parada total […]
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Se você utiliza computador ligado na rede, em algum momento ele pode ser infectado por um vírus. Esse risco traz uma série de transtornos para o usuário – e, claro, para as empresas. Afinal, a operação do equipamento fica mais lenta, dados podem desaparecer e invasões podem ocorrer, danificando todo o sistema. Seja o que […]
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  Se, antes, dispor de um serviço de internet era artigo de luxo, hoje essa é uma necessidade vital em todas as organizações. O acesso à internet melhora o desempenho dos setores, disponibilizando as ferramentas ideais para a realização das atividades. Quem quer ter uma infraestrutura de TI empresarial mais ágil precisa, indiscutivelmente, se atentar […]
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- Por leandro - 7 de fevereiro de 2020
Com a modernização das empresas, os constantes avanços tecnológicos fizeram surgir novas modalidades de trabalho. Um deles é o home office. Através dele, graças aos recursos disponíveis, não é necessário ir ao escritório da empresa para conseguir acesso ao sistema corporativo. Assim, atividades profissionais podem ser realizadas em casa, no coworking, restaurante, no aeroporto ou […]
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