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PABX ainda é um bom recurso de TI?

Telefonia - Por leandro - 6 de maio de 2020

Se uma corporação estiver à procura de uma central de telefonia própria, sem precisar recorrer a terceiros, o PABX é ideal. O call center, por exemplo, que é atividade essencial, não para com a quarentena. Contudo, a organização precisa se adaptar para proteger os colaboradores. Por isso, um serviço que facilite e aproxime a comunicação […]

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Como montar a infraestrutura de TI em home office

Microsoft 365 - Por leandro - 24 de abril de 2020

Por causa da COVID-19, o mundo inteiro precisou se adaptar e adotar ao isolamento social - principal recomendação para diminuir a curva de contágio. Como as atividades estão cada vez mais automatizadas, algumas empresas adotaram o trabalho remoto como opção. O home office é uma modalidade que vem se tornando muito comum. Prova disso é […]

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Boas práticas de governança de TI

Boas Práticas Governança de TI Sem categoria - Por leandro - 22 de abril de 2020

A tecnologia da informação é uma área extremamente importante no meio corporativo. Suas inúmeras vantagens são essenciais para melhorar a produtividade interna, alcançar bons resultados financeiros e otimizar processos. Todavia, esses efeitos, quando decorrentes da tecnologia da informação, só podem ser alcançados caso seja feito um bom gerenciamento e metrificação da área. Daí surge a […]

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Pentest: por que e como fazer?

Segurança da Informação - Por leandro - 17 de abril de 2020

Identificar as falhas de seu sistema de proteção é essencial para uma empresa manter a segurança de suas redes e informações - e é isso que o Pentest busca fazer. Também conhecido como Teste de Intrusão (Penetration Test), ele detecta minuciosamente as vulnerabilidades de um sistema de computador. O Pentest simula um ataque que identifica os pontos […]

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A importância do plano diretor de TI

Governança de TI - Por leandro - 13 de abril de 2020

A tecnologia assume, cada vez mais, um papel importante na rotina empresarial. E, quanto mais é utilizada dentro das corporações, mais é necessário adotar medidas de gestão tecnológica para que o funcionamento das ferramentas seja otimizado. Levando isso em consideração, ter um planejamento detalhado e atualizado das ações de tecnologia da informação a serem feitas […]

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Infraestrutura de TI para call center: vantagens e desvantagens

Infraestrutura de Redes Telefonia - Por leandro - 8 de abril de 2020

O termo Call Center vem do inglês - call (chamada) e center (central) - e significa central de atendimento. Esse setor tem, como responsabilidade, intermediar o contato entre o cliente e a empresa. Com esse intermédio, os atendentes podem oferecer suporte técnico ou realizar vendas e pós-vendas pelo telefone. Indo um pouco além dessa definição, o call center pode […]

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Como se recuperar de uma invasão cibernética

Segurança da Informação - Por leandro - 6 de abril de 2020

No universo tecnológico, se engana quem pensa que está totalmente livre de invasões cibernéticas. Mesmo com a instalação de antivírus e outras ferramentas de proteção, o perigo está sempre presente. Um ataque cibernético consiste, basicamente, em qualquer tentativa de invasão ou acesso não autorizado de um dispositivo, roubo, exposição, destruição e modificação de dados ou […]

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Melhores práticas para otimizar compras na infraestrutura de TI

Infraestrutura de Redes - Por leandro - 1 de abril de 2020

Conforme o andamento e desempenho de uma empresa, torna-se necessário aprimorar certos aspectos. É dessa forma que as compras na infraestrutura de TI, feitas de maneira otimizada, mostram-se grandes colaboradoras para o crescimento e evolução dos seus negócios. Para fazer isso de modo conveniente e obter sucesso, é preciso planejar apropriadamente cada ação. Afinal, é […]

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Como realmente se proteger do dialer: descubra de uma vez por todas!

Segurança da Informação Vírus e Antivírus - Por leandro - 25 de março de 2020

Com o desenvolvimento das tecnologias e softwares, muitos têm sido criados com objetivos maliciosos. Esse é o caso do dialer, software que rouba informações e pode trazer consequências inestimáveis a dispositivos pessoais ou corporativos. Entretanto, para saber como se proteger, é fundamental, antes de tudo, entender como o dialer funciona. Só o conhecimento nos permite agir com cautela e […]

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Exploit: Como Identificar e Se Prevenir Desta Ameaça?

Segurança da Informação - Por leandro - 23 de março de 2020

Você sabe o que é exploit? É comum, para todo usuário, estar vulnerável a diversas ameaças no mundo digital. Muito é dito sobre as invasões cibernéticas e o surgimento de novos riscos, que cada vez mais se superam em eficiência e potencial de causar danos. Entre essas ameaças cibernéticas, o exploit merece lugar de destaque. […]

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Keylogger: o que é e como trabalhar com ele na estrutura de TI

Segurança da Informação Vírus e Antivírus - Por leandro - 6 de março de 2020

E um mundo cada vez mais digital, é impossível fechar os olhos para o crescimento do cybercrime. Frequentemente temos notícias de uma nova ameaça capaz de invadir tanto as redes corporativas quanto os computadores pessoais. Qualquer que seja o destino final do crime, o resultado é sempre o mesmo: impactos e prejuízos incalculáveis. E, dentro […]

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Como evitar vulnerabilidade na área de TI

Governança de TI - Por leandro - 4 de março de 2020

Por mais que a empresa tenha tomado todos os cuidados com a instalação de softwares de segurança, é impossível que ela fique totalmente tranquila em relação às possíveis ameaças no sistema. Vulnerabilidade é algo característico em uma infraestrutura de TI, demandando uma atenção maior dos gestores, a fim de evitar um problema maior. Engana-se quem pensa […]

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