Categoria: Governança de TI
Principais métricas de TI
O uso de métricas de TI como indicadores de gestão é uma das melhores maneiras de tornar o negócio eficaz. Elas conseguem dimensionar com eficiência ganhos, produtividade, desempenho e até rastrear problemas que impactam a vida da empresa e de seus clientes finais.
Como montar seu orçamento de TI com eficácia
Fazer planejamento com previsão de orçamento de TI é a melhor decisão para que sua empresa se sustente no mercado de forma saudável. Contudo, nem sempre é fácil colocar tudo na ponta do lápis...
Gestão de TI para indústrias: o que é preciso ter?
As inovações tecnológicas não param de acontecer, influenciando a forma de se fazer transações comerciais, as relações de consumo e, também, os processos produtivos das organizações.
Ferramentas gratuitas para gestão de TI
Você já sabe que o investimento em gestão de TI é o melhor caminho para a sobrevivência do negócio, certo? E não só para as grandes corporações: pequenos e médios empreendimentos entendem o quanto a inovação é essencial, ajudando a simplificar o trabalho e tornando as organizações mais lucrativas e…
O que não fazer na gestão de projetos em TI?
A gestão de projetos em TI tem o objetivo de elaborar estratégias para acompanhar a implementação de processos tecnológicos na organização, aumentando sua eficiência e garantindo que eles sejam concluídos da maneira adequada.
O que acontece em uma auditoria de TI?
Com certeza você já ouviu falar em auditoria de TI e pode até ter alguma dúvida sobre isso. Trata-se de uma prática necessária que tem como objetivo garantir que todos os procedimentos tecnológicos estão sendo cumpridos, identificando possíveis melhorias nos processos.
SLA de TI: o que é isso?
Em qualquer relacionamento de prestação de serviço em tecnologia da informação, os acordos precisam ser formalizados entre as partes. Ou seja, o documento, conhecido como SLA de TI, descreve direitos e deveres que devem ser cumpridos no decorrer do contrato.
5 ferramentas de TI para vender mais pela internet
O mercado de vendas online tem crescido rapidamente. Mais e mais negócios buscam nas plataformas maneiras de inserir seus produtos e serviços nos meios digitais. O objetivo é simples: atingir o maior número de pessoas com a divulgação na internet.
A importância do suporte remoto de TI para pequenas empresas
Inovação e tecnologia precisam andar juntas para que novas vantagens competitivas sejam alcançadas nos mais variados objetivos estratégicos. Afinal, ambas são essenciais para manter a produção em dia, promover um atendimento ao cliente satisfatório e abordar novos serviços com eficiência. É aí que entra a importância do suporte remoto de TI…
Melhores plugins para implementar pesquisa de satisfação no site
Fazer pesquisa de satisfação online é uma forma rápida e fácil de aumentar o engajamento do público com o seu site. Com a instalação de plugin, é possível melhorar a experiência do usuário e obter informações valiosas nas mais diversas áreas do mercado.
