O ataque de hackers nos sistemas corporativos não causa apenas uma paralisação temporária nos computadores e nas operações: é possível, ainda, arcar com um custo gigantesco em toda administração. (mais…)
Quem pensa que a TI apenas desenvolve programas e oferece manutenção em computadores está bem enganado. A área oferta inúmeras possibilidades de carreira, sendo uma delas a de gestor de TI. Essa é uma das funções mais almejadas pelos profissionais. (mais…)
AWS Lambda é um programa que trabalha serviços e aplicações em um modelo chamado serveless, ou seja, sem servidores. Ele executa códigos em resposta a eventos de alta disponibilidade, gerenciando automaticamente os recursos computacionais por meio dessa codificação. (mais…)
A área de gestão de TI é uma das que mais passam por mudanças dentro de uma organização. Como a tecnologia é muito dinâmica, o setor precisa se adaptar às novas tendências sempre que necessário, no objetivo de garantir a competitividade do negócio. (mais…)
O cartão de visita virtual é uma ferramenta de comunicação que contém dados como nome, cargo, telefone, endereço, e-mail, site e páginas nas redes sociais – tudo ao alcance da mão. Durante anos confeccionado em papel e distribuído em reuniões, visitas e eventos de negócio, agora ele é passado por plataformas como WhatsApp e Telegram. (mais…)
Nesse artigo, vamos entender o conceito de Data Mesh, uma abordagem inovadora no gerenciamento de dados analíticos.
Veremos como essa estratégia moderna e distribuída está transformando a maneira como as empresas lidam com informações importantes para seus negócios.
Somos uma empresa especializada em Tecnologia da Informação.
Atendemos presencialmente as cidades de Belo Horizonte e região Metropolitana e atendimento remoto para Rio de Janeiro, São Paulo, Salvador e Brasília.
Atuamos com soluções e serviços de ti personalizados e disponibilizamos profissionais capacitados para atuar in loco.
Para demais localidades, consultar viabilidade através do e-mail comercial@4infra.com.br.
O conceito de Data Mesh refere-se a uma abordagem que descentraliza a gestão de dados, distribuindo a propriedade para equipes específicas de domínio.
Diferentemente das estratégias tradicionais, não é necessário transportar os dados para um Data Lake ou Data Warehouse antes de serem acessados pelos usuários finais.
A descentralização torna a informação mais acessível, ágil e alinhada com as necessidades de cada unidade de negócio.
O principal propósito do conceito de Data Mesh é superar os desafios de disponibilidade e acessibilidade de dados em grande escala.
Essa abordagem permite que usuários de negócios e Cientistas de Dados acessem, analisem e operacionalizem insights de negócios de qualquer fonte de dados, em qualquer local, sem depender constantemente de equipes especializadas.
Ao adotar o Data Mesh, as empresas experimentam uma transformação na maneira como lidam com dados.
A descentralização acelera o tempo de obtenção de insights, permitindo que unidades de negócios e equipes operacionais acessem e analisem dados de maneira rápida e eficiente.
Isso resulta em maior agilidade nos processos de tomada de decisões e, consequentemente, em um ganho significativo de valor.
O investimento em Data Mesh varia conforme as necessidades específicas de cada empresa.
Os custos estão relacionados à implementação da arquitetura distribuída, treinamento de equipes e personalização de acordo com o ambiente de dados de cada organização.
É essencial considerar que os benefícios a longo prazo, como agilidade e acesso rápido aos dados, superam os custos iniciais.
A implementação bem-sucedida do Data Mesh requer expertise e conhecimento especializado.
Diversas empresas de consultoria e tecnologia oferecem serviços relacionados a Data Mesh.
É importante avaliar a experiência, casos de sucesso anteriores e a capacidade de adaptação às necessidades específicas da sua organização.
O conceito de Data Mesh é uma revolução no gerenciamento de dados, oferecendo uma abordagem descentralizada para maior agilidade e acessibilidade.
Ao compreender seus fundamentos e considerar os benefícios, as empresas podem tomar decisões mais informadas sobre a implementação dessa estratégia inovadora.
O revoluciona a gestão de dados, trazendo uma abordagem descentralizada.
Proporcionando agilidade e alinhamento com as necessidades de cada unidade, essa mudança resulta em insights mais rápidos, acelerando decisões e gerando resultados positivos.
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Se você já teve problemas de conexão na empresa ou em casa, em algum momento já ouviu a palavra latência. O termo pode parecer inofensivo, mas pode causar muitos problemas na experiência online do seu negócio.
Latência está relacionado a outra expressão em inglês, o Round Trip Time, abreviado como RTT. Ele diz respeito ao tempo que uma conexão demora para acontecer entre redes e servidores.
Esse período gasto nessa conexão pode afetar diversos aspectos da empresa. Ele pode impactar desde a experiência dos colaboradores da empresa até na forma como o público almejado enxerga seu negócio.
De forma resumida, a latência está relacionada ao período de tempo gasto para que ocorra uma troca de informações entre o usuário e o servidor. Nessa comunicação, os dados vão e voltam de um pólo para outro.
Esse processo pode levar milésimos de segundos, o que pode fazer muita diferença dependendo da quantidade de informação trocada. Para isso, podemos pensar na seguinte situação.
Para um funcionário começar a trabalhar, ele precisa entrar num sistema usado pela empresa. Após inserir o login e senha, ele consegue ter acesso a todas as demandas daquele dia.
Por conta do volume de pessoas que acessam esse sistema, o processo de entrada do colaborador começa a demorar mais tempo. Além disso, algumas operações, como encaminhar arquivos pode demorar alguns minutos.
Nesse cenário, se o problema estiver relacionado a latência, isso significa que esse tempo está maior que o esperado. Essa mesma situação pode acontecer com um cliente que tenta acessar seu site.
No caso do site, um dos pontos analisados pelo Google na hora de ranquear uma página é o tempo de carregamento. Se esse processo demora, o site pode ser penalizado e não ter um bom desempenho.
Além do mais, essa situação também pode ser bem incômoda para o cliente. Por conta desse cenário, existem grandes chances de pessoas que visitaram sua página pela primeira vez não voltar a acessá-la.
Devido a isso, observar a latência da conexão da sua empresa. Quanto menor for o valor atribuído a essa velocidade, melhor será o processamento e a agilidade da conexão. Para medí-la, são desenvolvidos alguns cálculos matemáticos.
A partir dessas contas, é possível identificar se a latência, ou seja, se a velocidade de conexão está rápida ou lenta. É importante destacar que a latência não possui uma relação com a banda larga.
Enquanto a latência diz respeito a velocidade de conexão, a banda larga está ligada ao espaço que a conexão possui para enviar dados ao mesmo tempo. Para medir a velocidade de um site, por exemplo, existem algumas ferramentas disponíveis, como o PageSpeed Insights.
Algumas práticas podem melhorar a latência tanto da conexão à internet, como também de um servidor. Confira, a seguir, algumas práticas que irão te ajudar.
Se você deseja reduzir a demora de conexão, um dos pontos que pode ajudar é analisar como está a infraestrutura dos aparelhos usados. Para isso, é recomendado entrar em contato com um técnico que conseguirá identificar problemas.
Nesse processo de checagem, é importante conferir como estão os cabos, os roteadores e a largura da banda. Depois de avaliar esse pontos, será possível identificar se existe algum mau funcionamento que está afetando a latência.
Outro ponto que precisa ser analisado é a distância que existe entre um cliente da empresa e o servidor. Isso porque os dados percorrem um caminho de ida e volta para se conectar.
Se essa distância é grande, como um servidor que está fora do Brasil, isso pode afetar a velocidade.Também é importante analisar como acontece essa conexão quando há uma alta demanda de acessos.
Não é à toa, por exemplo, que algumas páginas de eventos ficam fora do ar por conta do número de pessoas entrando no link. Isso também influencia a latência. Há também outras formas de identificar a latência com profissionais de TI.
Se está com problemas na conexão ou demora na página, entre em contato com a equipe 4infra.
Problemas na conexão ou erros no sistema e no funcionamento da plataforma são contratempos comuns para a área de tecnologia da informação. Para lidar com esses transtornos, profissionais da área podem aplicar o troubleshooting.
Traduzido como “solução de problemas”, o conceito está relacionado a um conjunto de práticas que possui o objetivo de corrigir possíveis falhas na rede. Essa ação é uma ferramenta que ajuda o profissional de TI a lidar com as ocorrências.
Dessa forma, o troubleshooting envolve a resolução de ocorrências que afetam a infraestrutura de computadores e sistemas. O termo também está relacionado a problemas em produtos e serviços da rede.
Como já mencionamos, o conceito está relacionado a um conjunto de práticas que buscam solucionar falhas ou bugs. Seu objetivo é encontrar a raiz de uma problema. Dessa forma, o troubleshooting é como um esquema de ações responsável por orientar o TI.
Ele é como uma bússola que aponta para falhas e ajuda o profissional a corrigir o erro e retomar o funcionamento. Quando há uma falha na rede de conexão do escritório, por exemplo, esse recurso é usado para encontrar o que está atrapalhando esse processo.
A partir do diagnóstico, o profissional determina as ações para retomar o funcionamento. Entretanto, nem sempre esse processo é tão simples quanto parece. A resolução de falhas envolve, em primeiro lugar, o problema, o diagnóstico e, por último, o reparo.
O problema é primeiro passo para a solução. A partir dele o profissional consegue mensurar o tempo que irá demorar para resolvê-lo. Além disso, nesse momento o profissional leva em consideração os custos das operações para o negócio.
Após encontrar o problema, o TI irá desenvolver o diagnóstico, fase que analisa o que está atrapalhando o funcionamento. Em seguida, é o momento de solucionar o erro com ações que condiz com a falha que foi encontrada.
Para reduzir esse processo, empresas têm investido no Application Performance Management. Também conhecida APM, a ferramenta atua no monitoramento de aplicações, o que ajuda, por exemplo, a identificar os problemas de uma rede.
Dessa forma, a APM reduz o tempo do troubleshooting, além de torná-lo mais eficaz. Isso porque os consultores de TI serão responsáveis por pensar em formas de resolver o problema e restaurar o sistema.
No processo de identificar e solucionar um problema, alguns dados e informações são capazes de otimizar ou até mesmo atrasar. Para agilizar esse processo, alguns pontos do sistema precisam ser examinados.
Durante a análise de códigos, logs e silos, por exemplo, é fundamental ter uma equipe voltada para resolução ágil de falhas e bugs. Uma estratégia de análise para diminuir o tempo gasto na análise do erro é o log, um tipo de arquivo que registra tudo o que acontece no software.
Nele, você encontra informações de operações do sistema, como também dados de bugs que aconteceram nesse processo. Nesse momento, a APM é uma ferramenta que ajudará a compilar dados importantes do log.
Além do log, outro agente que aparece na solução de problemas são os silos, responsável por armazenar dados de uma determinada área. Ou seja, os silos separam as informações por áreas como o setor administrativo e o financeiro.
Além disso, os silos não possuem interconexões entre si, o que torna necessário analisar cada um para encontrar a causa do problema. Por conta dessa característica, os silos são agentes que tornam o processo de troubleshooting mais demorado.
Com essa publicação, você conheceu algumas informações básicas relacionadas ao processo de resolução de erros e bugs no sistema. Para tornar esse processo ainda mais rápido, é importante ter uma equipe qualificada para o trabalho.
A 4Infra atua na área de consultoria de TI com suporte remoto e presencial. Conheça nossas soluções e entre em contato aqui.
O desenvolvimento tecnológico na sociedade tem ganhado muita força nos últimos anos. Não seria diferente dentro das empresas, que sentem a necessidade de adequar a sua estrutura para corresponder às expectativas do mercado e sofrem com muitos desafios de TI.
Investir em tecnologia pode parecer custoso à primeira vista, mas, é, na realidade, uma medida que ajuda a cortar gastos e otimizar processos.
Aqui no blog da 4infra, batemos sempre na tecla de como uma infraestrutura de TI pode ajudar o seu negócio a se destacar dos concorrentes e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos.
Para pequenas e médias empresas, os desafios de TI podem tomar uma proporção ainda maior. Afinal, com equipe reduzida e orçamento enxuto, fica mais difícil desenvolver o setor.
Alguns desafios, porém, são recompensadores e mostram resultados avançados. Agindo neles, o desenvolvimento tecnológico promete entregar vantagens competitivas aos pequenos e médios negócios.
A virtualização de servidores é uma prática que oferece redução de custos com compra e manutenção de hardware, elimina incompatibilidades e ajuda a integrar diversos setores dentro da empresa.
Além disso, virtualizar servidores permite o acesso remoto e a mobilidade da equipe. Em tempos de pandemia de Covid-19, essa vantagem é ainda mais importante, já que reduz os limites geográficos para a aquisição de equipe.
Vazamentos de dados podem levar a crises financeiras e estratégicas e comprometem muito o andamento do trabalho, além de afetarem a reputação do negócio.
Por isso, um dos principais desafios de TI para pequenas e médias empresas é fortalecer a segurança da informação. Para se proteger, algumas opções são encarar backups recorrentes, investir em monitoramento remoto e criptografia de dados.
Além disso, um service desk também pode ser uma boa opção para garantir a segurança dos dados empresariais. Não sabe por onde começar a fortalecer as informações de sua empresa?
Você sempre pode contar com a 4infra, Consultoria em TI. Somos especializados em assistência e prevenção de riscos de empresas de pequeno e médio porte, e desenvolvemos um planejamento personalizado para sua empresa.
Assim, atuamos objetivamente em cima de suas necessidades, compreendendo os desafios que seu negócio enfrenta. Quer saber mais? Agende um horário com um de nossos especialistas!
Implantar softwares de alta qualidade é um dos desafios de TI que mais pode preocupar as empresas. Afinal, o software escolhido precisa ser eficiente na gestão dos processos.
Essa deve ser uma preocupação do gestor ao desenvolver o setor de TI. O desafio é recompensado pela qualidade aumentada nos processos e pela melhora da satisfação do cliente.
Hoje em dia, não basta mais apenas oferecer um bom produto ou serviço para conquistar o cliente. O foco deve ser em encantar e fidelizar!
Para isso, é essencial investir na experiência do cliente, através de uma estratégia omnichannel e reforço no atendimento virtual. A tendência é que os consumidores priorizem empresas que ofereçam uma boa experiência.
Por isso, a dica é utilizar a tecnologia para desenvolver a experiência do cliente e oferecer ao consumidor o que ele está buscando. Assim, você une o melhor dos dois mundos, encantando o cliente e se destacando dos concorrentes.
Sabemos que empresas de pequeno e médio porte enfrentam diversos desafios de TI. Reforçar a infraestrutura tecnológica de sua empresa não precisa ser complicado! Conte com a nossa ajuda neste momento para elevar o nível do seu negócio.
Toda estratégia bem sucedida de TI vem acompanhada, previamente, de um planejamento organizado em dados e baseado em KPI's.
Os KPI 's, também chamados de indicadores de desempenho, são essenciais em qualquer área que tenha como objetivos desenvolver projetos de sucesso.
Podem ser usados em marketing, gestão de pessoas, TI, administração, etc. Os KPI’s não passam de ferramentas que auxiliam o processo de desenvolvimento de projetos e orientam feedbacks mais produtivos.
O que não se pode medir, não se pode melhorar, não é? Os KPI’s são os Key Performance Indicators, ou os Indicadores de Desempenho.
Esses indicadores são um conjunto de informações que demonstram com clareza aspectos do setor, como anda a produtividade das equipes e o que deve ser melhorado.
São uma maneira de quantificar a capacidade operacional e de buscar decisões melhores, que atuem diretamente nos problemas.
Como tomar decisões acertadas sem se basear em dados objetivos? Tomar decisões baseadas em indicadores de desempenho não é só mais produtivo como também garante que a equipe de TI tenha tempo para aperfeiçoamento dos processos.
Além disso, estratégias baseadas em KPI’s ajudam a reduzir custos, já que agem diretamente no ponto e funcionam de maneira mais acertada.
Os indicadores de desempenho também ajudam a equipe a trabalhar de forma mais alinhada com a gerência, já que fornecem clareza frente às principais prioridades da equipe.
Em resultado, indicadores de desempenho bem feitos acabam agindo sobre a governança de TI, aumentando a performance da equipe e impactando nos resultados positivos.
É claro, porém, que para se alcançar esses resultados, a estratégia precisa ser bem feita e os indicadores devem ser escolhidos cuidadosamente.
Os indicadores de desempenho de TI devem ser estabelecidos a partir de métricas que avaliem desempenhos, atividades e metas.
É o conjunto de métricas que definirá quais são os KPI’s, que podem ser níveis de performance da infraestrutura de TI e dos sistemas utilizados, disponibilidade do sistema, e produtividade das equipes e resultados.
Outros exemplos de métricas que podem ser utilizados é o tempo médio para atendimento, resolução na primeira chamada, índices de uptime, taxa de entregas fora do setor e satisfação do cliente.
É importante ressaltar que os KPI’s devem ser pensados, já que vai ser a partir deles que a tomada de decisões será orientada. Indicadores de desempenho pouco válidos atrapalham o andamento das tarefas e prejudicam o planejamento estratégico.
Além disso, devem ser revistos periodicamente. O prazo de avaliação vai depender dos KPI 's, já que cada um pode demandar cuidados diferentes.
Indicadores de segurança da informação, por exemplo, exigem cuidado mais aproximado e contínuo.
Métricas de vaidade são aquelas que medem muito, mas dizem pouco para o negócio. Não é necessário medir tudo, apenas o que trará resultados efetivos para a empresa.
Isso significa que alguns dados podem parecer bonitos e interessantes, mas se não fornecerem insights e dados úteis, eles pouco servem. Além disso, gastar tempo com métricas de vaidade também desperdiça recursos e tempo da equipe.
Mas como saber se a métrica utilizada é uma métrica de vaidade? Simples! Basta ter, antes de definir os indicadores de desempenho, os principais objetivos de cada um deles.
Assim, você saberá se as métricas escolhidas tem potencial para atuar nos objetivos do plano ou se serão inúteis naquele momento.
Falamos sobre a importância dos indicadores de desempenho e de como definir os principais KPI’s do seu negócio.
Colocar a mão na massa, entretanto, nem sempre é tão simples! Por isso, você pode contar com ajuda especializada como a da 4infra Consultoria em TI. Contamos com equipe altamente competente e atualizada para te ajudar em sua infraestrutura de TI.
Com a 4infra, fica mais fácil gerenciar o ambiente de TI de sua empresa e monitorar resultados a partir de indicadores de desempenho objetivos e úteis. Quer saber mais? Agende um horário com um de nossos especialistas aqui!
