Falar de infraestrutura de TI para escritório de contabilidade é falar de investimento na saúde administrativa e financeira de muitas organizações, e não apenas de uma. Afinal é ela que organiza documentação para abertura e funcionamento das empresas, administra o patrimônio (lucro e prejuízo), calcula folha de pagamento, emissão de holerites, rescisões e guias de tributos, apura e declara impostos, emite licenças e alvarás, dentre outras atividades burocráticas. (mais…)

Para que uma empresa funcione bem, seja de ordem pública ou privada, independentemente do segmento de atuação, é preciso investir no aprimoramento da comunicação, segurança e gerenciamento eficiente das tarefas. A infraestrutura de TI para hospitais não só é necessária como, também, pode fornecer tudo isso - e muito mais.

A infraestrutura de TI é composta por diversos elementos, como os equipamentos tecnológicos, hardwares, redes, softwares e profissionais capacitados. O trabalho consiste em desenvolver, testar, monitorar, oferecer suporte e entregar serviços de TI que supram as necessidades do ambiente em que está inserida.

Dentre suas vantagens estão o ganho na velocidade e assertividade nas tomadas de decisão, aumento da produtividade, melhoria da organização dos processos, redução de custos e aprimoramento do negócio à medida das novidades trazidas pelo mercado. Para adequar-se ao básico necessário para contar com as vantagens da infraestrutura de TI, algumas medidas mais urgentes devem ser adotadas.

1. Busque por opções adaptáveis à realidade do hospital

À medida que o mercado se renova, colaboradores vem e vão, buscando por oportunidades de crescimento ou para movimentar negócios próprios. Sendo assim, nenhuma empresa está livre de ter de substituir um funcionário. E, quando o momento chegar, é importante que o trabalho deixado para trás possa ser continuado por um novo membro sem grandes dificuldades.

Portanto, é importante que o ambiente tecnológico construído seja compreensível e adaptável por toda equipe, podendo ser repassado ou monitorado mesmo na ausência do responsável. Quanto mais simples e flexíveis forem os processos, melhor eles serão repassados e fixados à rotina de todo o hospital.

As mudanças sistêmicas são constantes, principalmente ao registrar informações sobre pacientes e pagamentos. Quanto mais adaptável for o sistema criado para a companhia, menos a equipe de TI será solicitada para alterar o sistema, deixando-o sempre disponível para uso.

2. Não se esqueça de reforçar a segurança

Um dos fatores de maior consideração em um hospital é a confidencialidade dos clientes. Com o recente implemento da Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD, o assunto ganhou ainda maior destaque em reuniões de investimento. Afinal, a Lei estabelece sanções financeiras para as empresas, de qualquer porte, que descumprirem as determinações de proteção, coleta e compartilhamento de dados.

Os profissionais de TI, nesse caso, devem atuar de modo a fechar brechas de invasões por hackers, compartilhamento indevido de informações entre colaboradores e vírus maliciosos. Investir tempo e recursos para aprimorar a segurança de dados do hospital também é uma maneira para transmitir confiança aos clientes, que se sentirão confortáveis em informar dados sensíveis ao prestador de serviço.

Além disso, agir preventivamente é muito menos oneroso do que tentar reverter ataques cibernéticos e recuperar a perda de informações extraviadas. 

3. Lembre-se de facilitar a comunicação entre os setores

Não se trata de criar um grupo de WhatsApp ou aprimorar um sistema de bate-papo exclusivo do hospital, mas da criação de um sistema integrado, que permita que os setores troquem informações entre si, registrando e encaminhando tarefas.

Mesmo que a documentação escrita permaneça fundamental, é importante que a empresa possua um sistema que integre o trabalho do médico ao setor de marcação de consultas e retorno, deixando claros os próximos passos do paciente e organizando a agenda do consultório.

A colaboração entre os colegas de trabalho pode melhorar bastante graças aos benefícios da comunicação eficiente, trazendo ganhos à produtividade na rotina de toda a companhia. 

4. Conte com um suporte eficiente

O hospital não pode parar e a vida das pessoas depende do funcionamento daquele espaço, certo? Portanto, é inadmissível que o trabalho seja interrompido por erros sistêmicos e por um suporte lento, que demora a atender aos chamados da empresa.

Além de impactar a produtividade do setor administrativo, passar por longos períodos sem internet ou com indisponibilidade sistêmica também prejudica o fechamento de novos negócios e parcerias. Sem falar na oportunidade que os hackers enxergam ao encontrarem uma rede desprotegida.

O suporte de infraestrutura de TI para hospitais não atua como apagador de incêndios apenas, mas no mapeamento e previsão de problemas técnicos, propondo melhorias antes que o trabalho dos demais colaboradores seja interrompido pela falha. 

Trocar senhas com regularidade, testar a segurança dos softwares, acompanhar a durabilidade dos equipamentos, criar e ofertar ferramentas facilitadoras do dia a dia e melhorar os processos internos e externos também fazem parte do papel do suporte de TI.

A equipe não será diariamente solicitada, mas quando necessário, é preciso contar com o suporte adequado, mantendo a segurança da operação e barrando inconvenientes tecnológicos.

Benefícios em terceirizar a equipe na infraestrutura de TI para hospitais

Criar uma infraestrutura de TI para hospitais em sua forma completa é algo dispendioso. Ainda, administrar todo o setor também é um trabalho burocrático e que exige tempo, principalmente para selecionar e contratar talentos.

Terceirizar a TI da companhia simplifica o trabalho dos gestores, mas sem que percam o controle do que tem sido feito dentro da empresa. Com um contrato único, de pagamento fixo, firmado apenas com a prestadora de serviços, o RH recebe muito menos demandas.

Uma equipe completa é composta por técnicos, analistas, suporte e etc. Terceirizar o time permite que os problemas que surgirem sejam solucionados sem que o gestor tenha que buscar um profissional no mercado, ficando à cargo da prestadora fornecer o atendimento específico.

Caso ainda existam dúvidas sobre contratar equipe ou terceirizar a infraestrutura de TI para o hospital, acesse o blog da 4Infra e saiba mais detalhes sobre como funciona o outsourcing.

Mesmo as empresas que não trabalham diretamente com tecnologia, precisam de suporte de TI para desenvolverem suas atividades. Seja no atendimento ao cliente, comunicação interna, arquivamento de dados, reparo de máquinas, uso de softwares e outras dezenas de funções que ocupariam uma página inteira. (mais…)

Materialmente falando, a infraestrutura de TI empresarial é o bem mais valioso da administração. O investimento em tempo e dinheiro nessa área é fundamental para tornar o negócio mais competitivo no mercado, colaborando com diversas frentes do trabalho. (mais…)

Um Service Desk bem estruturado proporciona benefícios não apenas à equipe de TI, mas para toda a empresa, que também pode desfrutar dos seus resultados. (mais…)

A tecnologia avança cada vez mais rápido e, consequentemente, está presente na maioria dos ambientes - inclusive no meio corporativo. À medida em que esse recurso chega nas empresas, o gerenciamento de serviços de TI (GSTI) se torna essencial.

Os colaboradores da equipe de tecnologia da informação são os principais responsáveis por supervisionar a infraestrutura organizacional. Para que isso se torne uma tarefa rápida e eficiente, é indispensável utilizar os recursos correto. 

Para isso,  existem ferramentas destinadas a otimizar a gestão de serviços de tecnologia da informação. Essas dão suporte aos funcionários de TI e às necessidades da organização, que vão desde o atendimento ao cliente até o funcionamento de hardwares e softwares.

Mas qual é o melhor sistema de gestão para a infraestrutura de TI da sua empresa?

É sobre isso o que vamos falar a seguir.

O que é gerenciamento de serviços de TI?

O GSTI é um conjunto de processos que abrangem o planejamento, a execução e o monitoramento dos serviços de tecnologia da informação.

Esses serviços contemplam toda a estrutura tecnológica de uma empresa. Sendo assim, engloba os hardwares, softwares, recursos de rede e gestão de pessoas e tarefas.

O gerenciamento de serviços de TI busca fazer com que os clientes recebam um atendimento de qualidade e que os serviços oferecidos da empresa atendam às necessidades deles. A partir daí, espera-se a geração de resultados positivos. 

Para que serve um sistema de gestão?

Indo além do bom funcionamento de softwares e hardwares, tarefas como o controle de presença de colaboradores, organização de tarefas, controle de produtividade e de gastos são questões muito importantes para manter a empresa organizada. 

Todavia, esses deveres demandam tempo - um item precioso, dentro e fora do meio corporativo. Sendo assim, os empresários buscam uma forma de agilizar e facilitar a realização desses processos com o uso de um sistema de gestão.

O sistema de gestão é um software que tem a função de administrar os processos internos e otimizá-los, principalmente se eles demandam um padrão de execução.

Em outras palavras, um sistema de gestão melhora a organização dos setores de uma empresa, reduz custos desnecessários e, consequentemente, dá um gás a mais na gestão de recursos financeiros. Além disso, ajuda a empresa a economizar tempo e dispor de maior produtividade em relação à equipe.

Melhores sistemas de gestão para a infraestrutura de TI

Utilizar um  sistemas de gestão é muito mais do que apenas adotar novas tecnologias. O recurso permite que a corporação otimize os processos, elevando a qualidade de produção dos serviços e satisfação dos colaboradores.

Por isso, nós separamos uma lista com alguns softwares de gestão para a infraestrutura de TI para melhorar o desempenho da sua organização:

Remedyforce

O Remedyforce é um sistema de gerenciamento que oferece suporte a possíveis problemas, acidentes, controle de ativos e mudanças recorrentes. É possível configurar o programa para que ele gerencie e entregue relatórios sobre questões específicas de TI.

Outro benefício ofertado pelo sistema é o auxílio às equipes de tecnologia da informação, visando a solução rápida dos problemas. 

Vistara

O Vistara é uma ferramenta que monitora dispositivos instalados fisicamente ou na nuvem. O programa armazena todas as sessões de usuários, sendo uma ótima forma de acompanhar as mudanças no sistema e compartilhamento de dados. 

O Vistara abrange aplicativos e sistemas Unix e Microsoft, fornecedores como o Oracle e o Symantec, dentre outros. É importante lembrar que, por ser mais avançada, a ferramenta deve ser configurada corretamente para o bom uso.

Pipefy

O Pipefy é uma ferramenta para agilizar processos, auxiliando as equipes a executá-los. Ele permite que os usuários organizem, gerenciem e automatizem os seus fluxos de trabalho em uma só plataforma. 

O programa também auxilia no aumento da produtividade e comunicação da equipe. O Pipefy também oferece soluções para auxiliar setores específicos em uma empresa - por mais que foco seja a tecnologia da informação.

Service Management

O software de gerenciamento de serviços da Cherwell é uma plataforma que foca no suporte ITIL (Information Technology Infrastructure Library) para setores de tecnologia da informação que precisam simplificar e otimizar o gerenciamento da área. 

A ferramenta é de fácil configuração e adaptação, de acordo com as necessidades da corporação - além de fornecer duas atualizações automáticas por ano.

O uso de sistemas de gestão para a infraestrutura de TI é importante para manter o bom funcionamento do setor tecnológico de uma empresa. Todavia, além dessas ferramentas é essencial contar com um serviço terceirizado de TI.

A 4Infra oferece várias soluções para questões de tecnologia da informação. 
Entre em contato com a nossa equipe e conheça algumas opções.

O termo Call Center vem do inglês - call (chamada) e center (central) - e significa central de atendimento. Esse setor tem, como responsabilidade, intermediar o contato entre o cliente e a empresa. Com esse intermédio, os atendentes podem oferecer suporte técnico ou realizar vendas e pós-vendas pelo telefone. 

Indo um pouco além dessa definição, o call center pode ser também considerado para definir qualquer setor que utiliza o telefone como principal artifício de operação.

Para que funções da central de atendimento da sua instituição sejam executadas da melhor maneira possível, é interessante escolher os sistemas e hardwares mais eficientes.

Aí, vem a pergunta: quais são os hardwares mais utilizados para essa finalidade?

Para um bom desempenho dos atendimentos em call center é recomendado fazer o uso de alguns equipamentos, dos quais podemos destacar: 

Vantagens da infraestrutura de TI para call center

A comunicação é um dos bens mais importantes dentro de uma empresa. Fazer com que a informação chegue de forma clara ao receptor dinamiza e facilita as relações interpessoais - e, como consequência, impulsiona os negócios. 

A partir do momento em que a corporação conta com uma equipe trabalhando unicamente na função de mediar essas conversas, a partir da terceirização da infraestrutura de TI, a satisfação e a confortabilidade do cliente se concretiza. Além disso, a longo prazo, a comunicação se torna uma “responsabilidade a menos”, já que as equipes internas poderão focar seus esforços em  outras atividades.

A forma em que os aparelhos usados no setor de call center da sua empresa estão funcionando, interfere e muito no trabalho executado. 

Se os telefones e computadores estão obsoletos, consequentemente o atendimento não vai fluir da melhor forma. E, se o contato não for rápido e esclarecedor, o cliente pode ficar estressado. 

Ter uma manutenção do funcionamento desses hardwares executada por uma empresa de TI é uma vantagem enorme. E qual benefício essa infraestrutura especializada traz?

A terceirização da infraestrutura de TI para essa finalidade pode evitar que situações como o mal funcionamento dos hardwares aconteçam com frequência. Além disso, esse serviço vai, invariavelmente, utilizar as ferramentas mais apropriadas para o bom desempenho do atendimento ao seu cliente.

Desvantagens da infraestrutura de TI para call center

Por outro lado, existem as desvantagens neste processo. Optar por uma infraestrutura de TI para call center requer uma série de pré-requisitos e fatores necessários na execução do serviço. 

Além de lidar com treinamentos de novas equipes e gastos que aparecem eventualmente - como demissão e contratação de novos funcionários - , a corporação terá que se preocupar com o bom funcionamento dos aparelhos. E isso, consequentemente, gera custos para a empresa. 

Então, se sua organização não consegue administrar esses gastos por hora, talvez seja melhor pensar em adotar a infraestrutura de TI para call center futuramente. 

Caso esse serviço seja uma urgência, tente estudar possibilidades de remanejamento econômico para investir nas melhorias nesse setor. Uma delas é contratar uma empresa que ofereça serviços de terceirização de TI.

Ficou curioso e quer conhecer os benefícios da terceirização da infraestrutura de TI para call center? Nós, da 4Infra, oferecemos esse recurso com alto nível de excelência! Entre em contato com a nossa equipe para fazer um orçamento. 

Conforme o andamento e desempenho de uma empresa, torna-se necessário aprimorar certos aspectos. É dessa forma que as compras na infraestrutura de TI, feitas de maneira otimizada, mostram-se grandes colaboradoras para o crescimento e evolução dos seus negócios. 

Para fazer isso de modo conveniente e obter sucesso, é preciso planejar apropriadamente cada ação. Afinal, é fundamental entender quais são as suas necessidades no momento para, assim, identificar recursos ou serviços necessários a seu contexto. 

Pensando nisso, listamos aqui algumas aplicações para você colocar em prática e otimizar as compras na infraestrutura de TI da sua empresa. Veja a seguir!

Diagnóstico e análise de necessidades

Em primeiro lugar, é necessário avaliar as necessidades para que, posteriormente, você possa realizar a compra de maneira adequada. Essa etapa orienta as decisões e ajuda a identificar outros pontos da infraestrutura que ainda são passíveis de melhorias.

Nesse estágio, então, é preciso envolver os funcionários da empresa que atuam com os aparatos tecnológicos. Desse modo, conseguem indicar sua relação com as tecnologias atuais e apontar, com precisão, quais são as falhas e o que precisa ser renovado e melhorado no seu negócio.

Outra prática eficiente para essa análise é sempre monitorar sua infraestrutura de TI. Isso pode ser feito por meio de softwares específicos para essa funcionalidade. Com o monitoramento é viável entender quais são as necessidades de melhoria e, por isso, otimizar suas compras. 

Além disso, monitorando e analisando o andamento da infraestrutura, a organização consegue avaliar a produtividade e garantir um planejamento preventivo, evitando erros e imprevistos, projetando compras estratégicas que reduzam custos e aprimorem benefícios. 

Estabeleça critérios para otimizar suas compras

No momento de realizar suas compras na infraestrutura de TI, estabeleça critérios de acordo com as necessidades de aquisição dos itens pela empresa. Pode-se pensar no preço, por exemplo, quando as marcas apresentam funcionalidades equivalentes e, assim, não há tantas diferenças de qualidade. Também pode-se analisar o pagamento e as condições de entrega, levando em consideração fretes e prazos. 

Além disso, pode-se adotar como critério a marca ou o fabricante do produto. Dessa forma, considera-se as qualidades de determinadas marcas e fabricantes. No contexto de necessidade do momento, também é avaliado se algum produto é compatível com os que já existem na empresa.  

Por fim, outro critério para ser adotado é avaliar o suporte técnico prestado. Isso porque é essencial que o produto tenha determinada solução técnica para atender as exigências e necessidades da empresa. 

Para mais, o suporte no pós-venda é fundamental na fase de aprendizado para utilização do produto. Assim, é importante levar em consideração se a compra inclui o suporte. E se deve investigar como funciona o atendimento e se são serviços inclusos no preço de sua aquisição.

Consultoria especializada

Para otimizar o processo de compras na infraestrutura de TI e obter, com assertividade, bons produtos, é fundamental analisar bem os critérios apresentados anteriormente. Tudo isso pode ser feito de forma prática e ágil a partir da consultoria especializada em TI. 

Há diversas razões para adquirir esse serviço, incluindo a avaliação do cenário geral por profissionais qualificados. Além disso, os processos de compra serão otimizados e, consequentemente, ganha-se tempo devido à rapidez ao contratar o serviço. 

Com a 4Infra é possível obter um plano personalizado de infraestrutura de TI, além de assistência, prevenção de riscos e gerenciamento do seu ambiente de forma rápida e prática. 

Fale com um de nossos profissionais e entenda os benefícios da consultoria para suas compras! 

O vírus é o maior inimigo dos computadores corporativos. Eles atrapalham a produtividade através de mensagens que não abrem, sistema que trava o tempo todo, bloqueios inesperados e janelas que se abrem repetidamente. E esses são apenas alguns dos muitos transtornos à infraestrutura de TI, que podem resultar em perda de dados e parada total do sistema.

Assim é o spyware, um programa intruso que ataca a infraestrutura de TI. Avaliando o comportamento do usuário, ele rouba as informações pessoais e as comercializa externamente – muitas vezes silenciosamente, sem o conhecimento de quem está sendo atacado.

Outra finalidade do spyware é descobrir as preferências de quem usa o computador, com o objetivo de vender tais informações para empresas digitais de publicidade.

O problema do spyware é que ele tem evoluído bastante, mesmo com tantas formas de evitá-lo. Sem uma solução definitiva, a infraestrutura de TI pode estar à mercê de programas cada vez mais avançados e difíceis de serem removidos. 

Uma opção efetiva é a aplicação do antispyware –solução que funciona como o antivírus, mas que é especialmente voltada ao spyware.

Como funciona o antispyware na sua infraestrutura de TI

O antispyware é um item de segurança que, aplicado à infraestrutura de TI, visa detectar e remover programas maliciosos, como adwares e spywares. Ele tem características semelhantes ao do antivírus, com uma diferença: a classe de programas que eles removem que nem sempre é fácil de determinar.

Dessa forma, o antispyware segue duas diretrizes básicas:

Existem alguns antivírus no mercado que assumem a função de detectar spyware e adwares, mas o antídoto específico – o antispyware – ainda é a melhor solução de segurança para empresas e usuários.

Como o antispyware protege seus dados

É praticamente impossível prever quando os computadores corporativos serão atacados por programas maliciosos. Tais códigos estão por todas as partes, só esperando um descuido do usuário para entrarem em ação.

Sendo assim, a melhor maneira de combater as invasões no sistema é instalando um antispyware. Ele submete as máquinas e redes a uma série de regras que reduzem a probabilidade de infecções por malwares.

Uma dessas regras é a política de cookies. Com ela, o navegador retém dados de uso de acesso, o que permite uma navegação mais rápida. Isso não mantém apenas os dados internos, mas absorve informações de terceiros.

Através de um spyware, conhecido como tracking cookies, janelas de propaganda podem se abrir na tela do computador, oferecendo instalação de determinados softwares. Se o usuário aceitar a instalação, ele pode ganhar de presente um terrível spyware.

Possibilidades de aplicação

A aplicação do antispyware é a melhor opção para analisar o grau de interferência dos cookies na navegação. O software é capaz de cortar o fluxo indevido de informações, evitando que o usuário receba mensagens maliciosas, capazes de contaminar sistemas e redes.

Atualmente, existem muitos antivírus com ótimos recursos antispyware. Ou seja, além de rastrearem vírus, fornecem outras funcionalidades de proteção. Dois exemplos clássicos são o Norton 360 Standart e o McAfee Total Protection.

No entanto, programas específicos de antispywares incluem outras aplicações com mais recursos eficientes. É o caso, por exemplo, do Endpoint protection. Trata-se de uma suíte para computadores e servidores em rede que protege a máquina contra vírus, worms, spywares, cavalo de Troia e adwares, entre outros invasores.

endpoint combina tecnologias em um único recurso, protegendo a infraestrutura de TI de ameaças mais avançadas. Dentre seus mecanismos, podemos destacar:

Se você não quer ter problemas de invasão em sua rede, entre em contato com a 4Infra. Nossos consultores vão avaliar a sua infraestrutura de TI e indicar um antispyware que melhor atenda às suas necessidades.

 

Se, antes, dispor de um serviço de internet era artigo de luxo, hoje essa é uma necessidade vital em todas as organizações. O acesso à internet melhora o desempenho dos setores, disponibilizando as ferramentas ideais para a realização das atividades. Quem quer ter uma infraestrutura de TI empresarial mais ágil precisa, indiscutivelmente, se atentar para isso.

Voltando mais uma vez ao tempo, por que era um luxo dispor de internet na empresa? Ora, o serviço era discado – e, portanto, demandava uma linha de telefone dedicado – e caro. Com o passar do tempo, a conexão a cabo foi ficando mais barata, mas o ápice da praticidade veio depois, com as redes wireless.

Atualmente, muitas organizações preferem a rede wireless, já que é mais prática e pode abranger mais dispositivos – inclusive de clientes e convidados.

Entretanto, será que a rede sem fio é a melhor opção para o mundo corporativo, ou a conexão a cabo ainda tem seu lugar?

Rede wireless na infraestrutura de TI

A rede wireless é uma tecnologia que transmite dados entre dois ou mais pontos distantes, através da conexão à internet, sem precisar usar fios. Essa solução compreende uma série de outras, a depender da aplicação. A mais comum – e popular delas – é o Wi-Fi.

Dessa forma, a rede wireless é destinada principalmente a dispositivos móveis, como notebook, smartphones e acesso a Bluetooth. Ela também permite a transmissão de dados via satélites e a eficiência de outros meios de distribuição de sinal.

A transmissão de dados, feita por radiação vermelha, via satélite ou radiofrequência, se dá por meio do ponto de acesso. Trata-se de um parelho que envia dados na forma de ondas de rádio que são captadas por antenas e enviadas para todos os dispositivos que estão conectados à rede.

Mas isso tudo é a explicação técnica. O que o gestor da empresa precisa, de fato, considerar ao escolher a rede wireless para a infraestrutura de TI empresarial?

O primeiro fato é o custo de ausência de recurso. Muitas vezes levamos em consideração apenas o investimento em ter a comodidade X ou Y, e nos esquecemos de todo o gasto gerado por não tê-la. Assim, ficar sem wireless é perder produtividade, além de correr o risco de deixar informações incompletas. 

Mas não para por aí: o gestor também deve considerar outras vantagens inestimáveis da aplicação da rede wireless, principalmente das que falaremos a seguir.

Recurso de mobilidade

Essa talvez seja o maior benefício da rede sem fio. Afinal, ela é capaz de levar conexão para qualquer terminal e espaço físico. 

Em outras palavras, você não precisa estar necessariamente no escritório para buscar informações do servidor corporativo, mas pode fazer isso de casa, na rua e até em outro país, que vai conseguir mandar sua mensagem, desde que haja um sinal Wi-Fi. 

Gerenciamento centralizado

A ferramenta é gerenciada a partir de um painel via internet, muito importante para a infraestrutura de TI empresarial. A partir dele é possível detectar informações cruciais para a gestão de conexões, como o status da rede, os pontos de acesso e pessoas conectadas (em tempo real). Além disso, o painel também permite a identificação de problemas com mais agilidade.

O controle é simples e realizado em apenas um lugar. É o suprassumo da praticidade já na interface, sem a necessidade de fazer consultas em manuais.

Rastreabilidade

Com uma rede wireless, a TI consegue rastrear o comportamento dos usuários e suas redes sem fio, evitando atitudes que possam ferir a segurança da companhia.

Cria Hotspot para visitantes

A rede sem fio permite a criação de controles de acesso de dispositivos pertencentes aos visitantes da empresa. Para isso, não há necessidade de appliances extras, licenças especiais ou configurações complexas.

Em países como os Estados Unidos, a maior parte das empresas distribui Wi-Fi gratuito para visitantes, principalmente em zonas comerciais. Essa é uma definição estratégica: se alguém precisar de internet, vai entrar em uma loja para conseguir o sinal. E, enquanto estiver lá, pode acabar consumindo alguma coisa.

Criptografia

criptografia da rede wireless oferece alto nível de garantia de segurança de dados, detectando as tentativas contínuas de autenticação de falhas.

Escalabilidade

Com o wireless é possível introduzir novos pontos de acesso na empresa, ampliando o número de dispositivos em conexão conforme a necessidade.

Relatórios completos

No painel de controle da rede wireless é possível emitir relatórios e saber exatamente o comportamento de quem a utiliza. Com isso, o gestor de TI é capaz de melhorar a performance da rede corporativa, reparar problemas e mudar políticas de segurança.

Desvantagens do wireless na infraestrutura de TI empresarial

Ainda que uma empresa tenha inúmeros benefícios ao migrar para a rede wireless, nem tudo são flores. Como tudo na vida, a tecnologia também não é perfeita, o que pode causar frustração em muitos gestores. Por isso, antes de optar pelo sistema wireless para a sua empresa, avalie as desvantagens que ele pode apresentar. 

Algumas delas são:

Velocidade

Quanto mais dispositivos eletrônicos estiverem ligados na rede, mais lento pode ser o desempenho da rede wireless. Sim, isso significa, em muitos contextos, ficar bem abaixo da velocidade esperada no contrato. 

No uso doméstico, essa lentidão pode ser imperceptível; mas, no meio corporativo, pode causar impedimentos para, por exemplo, rodar vídeos em streaming ou realizar videoconferências.

Segurança

As redes sem fio estão vulneráveis a interferências de sinais de rádio ou qualquer outro dispositivo eletrônico que opere na mesma frequência. Trocando em miúdos, elas podem ser interceptadas por usuários não autorizados.

Para evitar que isso ocorra, é preciso que a gestão também tenha um excelente protocolo de segurança de TI, incluindo tanto as ações de prevenção como as de recuperação de desastres.

Concluindo, usar a rede wireless na infraestrutura de TI empresarial traz mais vantagens do que desvantagens – e certamente ganha de lavada da conexão a cabo.

Quer melhorar esse setor da sua empresa, sem aumentar seus custos, mas otimizando inúmeros resultados? Entre em contato com a 4Infra! Nossos consultores estão a postos para avaliar as necessidades da empresa e sugerir um modelo de conexão que mais se adapta à sua infraestrutura de TI.


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