Hoje em dia, manter uma estrutura de TI com servidores, equipamentos, manutenção constante e profissionais capacitados pode ficar muito caro, impactando diretamente os custos da organização.
Para que o negócio não seja prejudicado com o uso de recursos obsoletos, a terceirização de suporte de TI é a solução mais acertada. Ela consegue suprir as necessidades tecnológicas da companhia através de mão de obra especializada, aplicações e equipamentos de última geração.
No entanto, para que não haja dúvidas no momento da prestação de serviço, o melhor a fazer é deixar tudo às claras em um contrato. Nele, normalmente, são contempladas cláusulas como confidencialidade de informações, cobertura dos riscos, obrigações e direitos dos envolvidos no processo de suporte.
No setor de tecnologia da informação, o nome desse contrato é SLA: Service Level Agreement. Em português literal, trata-se de um acordo de níveis de serviço.
Um bom fornecedor de suporte de TI, juntamente com o gestor da organização, deve ter a habilidade de mapear as reais necessidades do cliente antes de fechar o SLA. Assim, pode oferecer soluções que de fato atendam às exigências do setor.
De maneira geral, as empresas que prestam o serviço de suporte de TI incluem os seguintes serviços no contrato:
Trata-se do gerenciamento de estruturas de softwares e hardwares, recursos de segurança e atualizações necessárias nas estações de trabalho da organização.
O fornecedor de suporte de TI deve atuar na manutenção e gestão da rede, para manter seu funcionamento constante, monitorar os níveis de segurança e dar às estações de trabalho correspondentes o rápido acesso aos dados do sistema.
A equipe fornecida para o contrato deve ser capacitada para atuar no suporte técnico, fazer testes operacionais, configurar programas, instalar softwares e treinar pessoas, caso seja necessário.
Empresas terceirizadas de suporte de TI levam para os clientes um amplo conjunto de sistemas de segurança que monitora a rede 24 horas por dia, garantindo a disponibilidade da organização.
A cada dia que passa, novas soluções são apresentadas ao mercado que demanda TI. Elas são capazes de trazer mais rapidez e funcionalidades ao negócio. À medida que novos recursos vão aparecendo, eles devem ser integrados à estrutura de TI para evitar lentidão no sistema e atraso nos processos.
É função do suporte de TI contratado elaborar planos de backup e de recuperação de dados para proteger as informações corporativas em caso de emergência, pane no sistema ou exclusão acidental de dados críticos.
Além desses, muitos outros serviços podem ser oferecidos no SLA de suporte de TI, que também deve conter a definição do tipo de atendimento, os prazos e as metas pretendidas.
Se você busca suporte de TI para otimizar os custos e melhorar o desempenho das operações, é recomendado atentar-se a um ponto de extrema importância: a definição do modelo de SLA. Ele pode ser por horas ou ilimitado.
O SLA de suporte de TI por horas trabalhadas é o modelo que supre demandas pontuais, como assistência técnica de computadores, atualização de sistemas, instalação de softwares e problemas de redes, entre outros.
De modo geral, pequenas empresas utilizam esse tipo de suporte, contratando profissionais autônomos ou empresas especializadas. Embora o atendimento por horas funcione bem, principalmente quando há poucos equipamentos, a longo prazo – e dependendo do tamanho da empresa – ela pode se tornar impraticável.
Afinal, por mais que as horas contratadas sejam usadas para atuar de forma preventiva no setor de TI, é preciso levar em consideração que imprevistos não marcam hora para acontecer.
Por isso, antes de optar por esse tipo de contrato de suporte de TI, faça uma avaliação das necessidades da empresa, o quanto será investido e a quantidade média de ocorrências. Na ponta do lápis, veja se não é mais vantajoso escolher o suporte ilimitado.
Nesse tipo de categoria, a empresa conta com suporte de TI a qualquer hora. Mesmo remotamente, vários técnicos estão disponíveis para agir assim que um problema venha à tona.
O suporte ilimitado também permite que a empresa terceirizada monte um mapa com todas as demandas de TI, ajudando na identificação prévia do problema. Com isso, é possível tomar medidas para amenizar a situação ou evitar completamente que ela aconteça.
Se sua empresa ainda não sabe que tipo e nem o que colocar no contrato de suporte de TI, a 4 Infrapode te ajudar. Nosso time de especialistas está a postos para atender a sua empresa no que ela precisar.
A transformação digital mudou radicalmente o conceito de trabalho no mundo corporativo. Para não ficar para trás, muitas empresas, principalmente as de pequeno e médio porte, precisam planejar a automação de seus processos gerenciais.
Isso requer, muitas vezes, um projeto de montagem de infraestrutura de TI.
Constituir um setor completo de tecnologia da informação em uma empresa, contudo, vai muito além de ter computadores, internet, alguns softwares e antivírus. Se o objetivo é ter agilidade nos processos, segurança nos negócios, produtividade e competitividade no mercado, o jeito é investir em algo mais estruturado.
Um planejamento detalhado é essencial para evitar riscos e minimizar os custos em TI da empresa. Por isso, os projetos de infraestrutura de TI devem compreender tudo o que for necessário para fornecer serviços de tecnologia com metas detalhadas. Assim, é possível otimizar a cadeia de processos e facilitar o armazenamento de dados estratégicos.
Mas, para que isso aconteça, é preciso contar com soluções efetivas, que acompanhem não apenas as tendências do mercado, mas, principalmente, que se enquadrem à realidade do negócio.
Em outras palavras, de nada adianta implantar um recurso de ponta se não há demanda para tanto dentro de um determinado cenário. O contrário também é verdadeiro: tentar uma saída fácil para uma demanda complexa pode ser o clássico “barato que sai caro”. É por isso que os projetos de infraestrutura de TI são necessários e urgentes em uma PME.
Ao desenvolver o planejamento, você deve levar em consideração alguns elementos básicos:
A etapa mais importante do projeto é a identificação das necessidades para que a infraestrutura funcione de forma eficiente. É nessa fase que a empresa – ou a consultoria terceirizada – vai definir requisitos, ambiente de TI e outras ferramentas tecnológicas que otimizem o investimento.
A aquisição de equipamento de TI, seja para substituição ou para início de um novo negócio, é sempre um ponto sensível em projetos de infraestrutura. Devido à quantidade e qualidade dos hardwares, o custo aumenta muito. Isso pode gerar impasses, inclusive sobre o aproveitamento ou não de máquinas consideradas obsoletas.
No entanto, sempre existe a opção de deixar o orçamento mais enxuto, através do HaaS (Hardware como um Serviço), semelhante a um “aluguel de maquinário”. Nele, o cliente paga uma taxa mensal para utilizar hardwares e outros serviços, enquanto o fornecedor fica responsável em prover os equipamentos, realizar manutenções e trocas e prestar serviços técnicos.
Antes de instalar o novo hardware é preciso desenhar e planejar toda a infraestrutura de cabeamento, contemplando dispositivos e possíveis otimizações.
Caso o design de rede não seja feito corretamente desde o início, o futuro é incerto: em algum momento, isso pode gerar problemas e custos adicionais, já que o cabeamento é um item difícil de refazer.
Por falar nele, é indispensável identificar nos projetos de infraestrutura de TI quais estações de trabalho, servidores e equipamentos de precisam ser conectados à rede.
Nos projetos de infraestrutura de TI é importante contemplar a criação de um servidor virtual capaz de comandar, com eficiência, os servidores físicos da empresa. Dessa forma, múltiplos sistemas operacionais podem ser executados em um mesmo hardware.
Qualquer consultoria de TI que se preze vai te falar que um bom projeto deve considerar armazenar os dados da empresa em vários ambientes – no servidor local, no HD, na nuvem – para recuperação rápida em caso de desastre.
Inclusive, projetos de infraestrutura de TI modernos devem conter o serviço de movimentação de dados para a nuvem, já que essa é a movimentação natural da segurança dos dados. Os benefícios dessa migração são muitos, principalmente no que diz respeito a acessos e gerenciamento de permissões de uso.
Embora o conceito do backup em nuvem seja simples, é preciso calcular a quantidade de informações e o esforço necessário para realizar a migração dos dados. Afinal, quanto maior o espaço demandado, maior o custo do serviço.
Construir projetos de infraestrutura de TI é um investimento para a organização, e seu retorno pode ser sentido no médio e longo prazo. Contudo, vale lembrar que montar um projeto nesse setor exige tempo, conhecimento e experiência no assunto.
Que tal contar com uma consultoria especializada para te ajudar a montar e gerenciar a TI da sua empresa? A 4Infra utiliza as ferramentas mais conceituadas do mercado para criar um projeto que dê resultado e, o melhor, que caiba no seu bolso.
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Aprenda agora mesmo a como instalar o Wi-Fi social na sua empresa e a aproveitar os benefícios que ele traz tanto para você quanto para seus clientes.
Wi-Fi social nada mais é que uma ferramenta que permite que seus clientes utilizem a rede de dados de internet de forma gratuita. Para isso, basta apenas que o cliente em questão realize um login na rede social de sua preferência, fazendo o “check in” ou curtindo a página ou que realize um cadastro por meio do seu e-mail.
Essa é uma prática muito benéfica para ambos os lados. A grande maioria da população possui um smartphone e faz uso da rede sem fio diariamente, inclusive sendo influenciada pela disponibilidade ou não de Wi-Fi na hora de frequentar um comércio e a facilitação do acesso à internet pode fazer toda a diferença.
Isso significa, basicamente, que a existência do Wi-Fi social na sua empresa, aberto para seus clientes e de maneira simplificada, pode contribuir para aumentar as visitas e as vendas de seu produto, se for o caso.
Além disso, o Wi-Fi social também traz outros benefícios para a sua empresa, principalmente para geração de leads, por meio de práticas como o conhecimento do perfil do seu público por meio das redes sociais, divulgações gratuitas, possibilidade de propaganda, geração de lista de e-mails e muito mais!
Por meio dele também é possível manter um controle da rede, definir o tempo máximo de conectividade, limite disponível para uso e criando também códigos de acesso. Além disso, é uma prática de baixo custo para as empresas e que também oferece segurança aos usuários.
Outro benefício ainda é que com o Wi-Fi social não é preciso mais passar senhas complicadas para todos os que visitam o seu negócio diariamente!
Essa forma de conexão à internet, como acabamos de citar, traz uma série de benefícios para o estabelecimento e seus clientes, principalmente quando instalada de maneira adequada. Mas então, como instar o Wi-Fi social dentro da empresa?
Em primeiro lugar é preciso ter um roteador compatível com o Wi-Fi social, as principais marcas inclusive oferecem diversas opções com ótimo custo benefício.
Na hora de instalar e configurar, o processo varia conforme o tipo de roteador possuído pela empresa. Em geral, é preciso acessar a página principal das configurações do roteador e seu fabricante e ir em “Avançado”, “Área de visitantes”, “Rede de convidado” ou “Página de destaque” e escolher as opções que permitem as “Guest Zones” ou logins por meio das mídias sociais.
Para configurar o login do Facebook, por exemplo, a própria página disponibiliza um guia explicativo, que você pode encontrar nesse link. De maneira resumida, é preciso que sua empresa possua uma página na rede social e que você esteja conectado como administrador, então ativar a opção de login por meio das configurações de seu roteador, cadastrar a sua página na rede e alterar as configurações que achar necessário e por fim salvar, tendo terminado a instalação do Wi-Fi social na sua empresa.
Caso precise de ajuda para instalar o Wi-Fi social na sua empresa ou queira saber mais sobre como aproveitar ao máximo os benefícios que ele oferece, entre em contato com a 4infra e solicite uma consultoria especializada para que os melhores profissionais da área de auxiliem nesse processo!
Acredita-se que a prática do Outsourcing de TI ajuda a reduzir custos no dia a dia da empresa. Quer saber o que é isso e como a redução pode acontecer? Então continue lendo.
O Outsourcing de TI nada mais é que uma prática de terceirização de serviços-chave da área de TI de uma empresa. É muito comum ver serviços como cal center, suporte técnico, manutenção e desenvolvimento de softwares incluídos nessa prática.
Existem 3 denominações de outsourcing: Offshore, Onshore e Nearshore. No Offshore as atividades de TI são desenvolvidas por profissionais de outros países, em outros continentes e fusos horários, sendo muito comum a sua realização em locais como a Índia e China, por exemplo.
Por outro lado, a prática de Nearshore Outsourcing é a terceirização dos serviços para países próximos, com línguas, fusos horários e características semelhantes. Muito comum de acontecer, por exemplo, com países vizinhos.
Em último lugar, o tipo de outsourcing de TI Onshore é aquele em que a terceirização acontece com uma empresa sediada localmente, dentro do mesmo país, estado ou cidade que a outra em questão.
Essa prática pode trazer uma série de benefícios para um negócio. Em primeiro lugar a responsabilidade com o setor passa para a empresa terceirizada, permitindo que o foco da instituição seja revertido para outras áreas relevantes.
Outro benefício muito importante é a qualidade e eficiência do serviço. Uma empresa de TI já possui experiência no setor, conhecendo pontos relevantes e problemas frequentes, por exemplo, identificando e resolvendo questões rapidamente. Dessa forma é possível também ter soluções e dispositivos próprios para o negócio em questão, o que inclusive contribui para a produtividade.
Em relação aos dispositivos e softwares utilizados, a assistência e manutenção dos mesmos é de responsabilidade da empresa escolhida. Dentro do “plano” de serviços estão incluídos o suporte (preferencialmente 24 horas) e as atualizações mais recentes, mantendo a qualidade e até mesmo contribuindo para a competitividade no negócio.
O outsourcing de TI ainda pode trazer diversos outros benefícios dependendo da área de atuação, do tamanho e características da empresa e dos serviços contratados. Porém em geral, a redução de recursos está sempre presente.
Muitas empresas que estão considerando aderir a essa forma de atuação se deparam com a questão financeira. A prática do Outsourcing de TI promete contribuir para a redução dos custos, mas será que isso realmente acontece no dia a dia?
Contratar uma empresa de TI para terceirizar os serviços necessários para o seu negócio pode ser considerado um investimento relativamente alto, dependendo do caso, porém a longo prazo pode contribuir para o seu crescimento e principalmente para a redução de custos.
A primeira economia está no fato de que, dessa forma, não é preciso manter um time interno de TI e ter os gastos com folha de pagamento, benefícios, treinamentos, infraestrutura, impostos, contratação de especialistas em diferentes áreas, entre outros.
Outro ponto está relacionado ao uso dos dispositivos, softwares e soluções de segurança, garantindo sempre as melhores e mais atuais soluções e sem precisar manter um extenso servidor interno e reduzindo também os riscos e a necessidade de investimentos extras.
Em algumas formas de outsourcing de TI também é possível contratar apenas serviços que realmente forem necessários e utilizados, economizando ainda nesse sentido.
Além disso, com essa prática é possível ter um ganho considerado de produtividade em todo o seu negócio.
Quer saber mais sobre os benefícios e como realizar o Outsourcing de TI? Então solicite já uma consultoria especializada com a 4 infra!
Aumentar a velocidade do seu wifi é algo que praticamente todo mundo gostaria de fazer e, assim, poder aproveitar a sua internet ao máximo. Mas como isso é possível?
Na hora de contratar um prestador de serviços de internet nem sempre nos atentamos com cautela para todas as características oferecidas, inclusive no quesito “velocidade”, apenas se considera os números e avalia se parece rápido ou não.
A velocidade do wifi é referente ao tempo que a conexão leva para realizar a troca de dados entre o roteador e o usuário. Geralmente, essa velocidade é medida em megabits por segundo (Mbits/s) e é diferente, por exemplo, da velocidade de download e upload. Estas últimas são relacionadas ao envio e recebimento de arquivos e dados dentro da rede de internet.
Dessa forma, é possível perceber que nem sempre o servidor que você contratar para a sua internet está relacionado à velocidade do wifi e não será, necessariamente, contratando um maior plano de dados que você irá conseguir aumentar a velocidade do seu wifi.
A velocidade do seu wifi, obviamente, também é influenciada pelo plano de dados e do prestador de serviços contratado. Porém ela está mais relacionada com o roteador propriamente dito.
Existem algumas atitudes práticas que podem te ajudar a melhorar esse quesito. Confira!
O roteador é o aparelho responsável por transmitir o seu sinal de wifi e, para uma boa conexão com alta velocidade, é precioso que seu aparelho seja de qualidade.
Dê preferência para marcas como TP-Link, D-Link, Linksys ou Asus, por exemplo.
Ou, caso não tenha a possibilidade de trocar seu aparelho de roteador, considere adquirir uma nova antena, uma maior por exemplo. Isso também pode contribuir consideravelmente para aumentar a velocidade do seu wifi.
Lembre-se também que aparelhos mais novos e atualizados são excelentes aliados para uma melhor transmissão do sinal, afinal possuem uma maior capacidade para tal.
A transmissão do sinal de wifi é realizada por meio de ondas eletromagnéticas e essas ondas podem ser enfraquecidas por agentes externos.
Paredes, portas e outros obstáculos são alguns exemplos muito comuns, ainda mais dependendo do material utilizado para a sua construção. Porém, para aumentar a velocidade do seu wifi não é preciso demolir esses obstáculos.
O problema pode ser resolvido facilmente posicionando o roteador em lugares altos e ambientes centrais.
Se necessário, ainda, é possível investir em repetidores de sinal. Estes são equipamentos que “repetem” e reenviam os sinais do roteador principal, e podem ser colocados em qualquer ambiente, não precisando necessariamente da instalação de novos fios.
Muitas vezes para aumentar a velocidade do seu wifi é preciso simplesmente eliminar as interferências do sinal.
Essas interferências podem ser causadas por objetos como o micro-ondas, babás eletrônicas ou telefones sem fio, por exemplo. Por funcionarem de maneira semelhante, as frequências das ondas podem se “confundir” e consequentemente prejudicar a rede.
Para acabar com esse problema é preciso se atentar nas características de cada frequência ou simplesmente posicioná-los longe um do outro.
A diminuição da velocidade do seu sinal de internet pode também acontecer devido ao excesso de uso, tanto por dispositivos quanto por aplicativos.
Dessa forma, é preciso verificar se o seu sinal não está sendo “roubado”. Procure trocar sua senha, valorizando opções com números e letras de difícil adivinhação, ou mesmo limitar o número de conexões do seu roteador.
Pode ser também que alguns aplicativos estejam consumindo a maior parte do seu sinal de wifi, o que pode ser resolvido, por exemplo, mudando algumas configurações dos aplicativos dentro dos dispositivos ou utilizando a ferramenta QoS, que permite escolher quais ações têm preferência no uso dos dados.
Uma última forma de aumentar seu sinal de wifi é por meio de truques caseiros, utilizando latinhas ou outros objetos de alumínio para ampliar o sinal e direcionar a distribuição do mesmo.
Existem diversas formas de se fazer isso e vários conteúdos educativos no Youtube ou no próprio Google.
Quer saber mais sobre como melhorar o desempenho dos seus dispositivos e quais as melhores soluções da área de tecnologia para o seu dia a dia? Solicite agora mesmo uma consultoria especializada com a 4infra!
Serviços de TI para pequenas empresas são extremamente importantes para o funcionamento e crescimento delas. Por isso, é importante conhecer esse setor e se atentar a alguns pontos.
A TI, ou Tecnologia da informação, é de extrema importância para o funcionamento de qualquer negócio.
Esse setor abriga todas as partes relacionadas à tecnologia: computadores, tablets, impressoras, telefonia, internet, backups, plataformas, softwares e servidores.
Nas empresas, a TI deve ser controle sobre todas as redes computacionais, os serviços utilizados e as necessidades de cada área. Indo muito além apenas do suporte técnico.
A TI, inclusive, atua também em conjunto com os setores de planejamento, marketing, negócios e na experiência do usuário.
Atualmente, as empresas escolhem entre ter um setor interno de TI ou contratar serviços externos, de um técnico ou uma instituição especializada.
Como acabamos de citar, os serviços de TI são fundamentais para a estruturação de uma empresa, independentemente do seu porte.
Então sim, é fundamental que uma pequena empresa tenha um setor de TI estruturado, seja pela contratação de um técnico ou de uma empresa externa de prestação de serviços. E, para que essa prática seja bem sucedida é preciso se atentar a alguns pontos e saber estruturar adequadamente a tecnologia dentro do negócio.
Existem diversos fatores importantes de TI para as pequenas empresas, que precisam ser considerados durante o processo de configuração desse setor.
Para esses casos, em geral, é ideal dar preferência para dispositivos e sistemas que sejam de fácil instalação e configuração, que possam ser personalizados e integrados ao restante da TI em uso, que sejam flexíveis e que possuam um suporte de qualidade e disponível sempre que necessário.
É preciso também avaliar as características do prestador de serviços de TI. Entendimento do mercado, tempo de atuação, competências, fornecedores, referências e disponibilidade técnica são alguns dos principais pontos.
As pequenas empresas devem considerar também a possibilidade de contratar uma consultoria especializada em TI para te auxiliar nesse processo.
Além disso, existem algumas dicas que podem ajudar as empresas durante o processo de configuração da TI.
Para garantir um bom funcionamento e desenvolvimento da empresa em questão, é preciso ter uma TI bem estruturada.
Para isso, o primeiro passo é ter equipamentos e dispositivos de qualidade, não necessariamente sendo o “top de linha” do mercado, mas sim aqueles que apresentam um bom custo benefício e realizam suas funções sem te deixar na mão.
Outro ponto importante é investir em uma conexão de internet, afinal ela é fundamental para a grande maioria das atividades. Dentro dela, existem opções de e-mails corporativos que integram as principais funções e também são uma excelente forma para estruturar essa parte da TI.
Em relação ao restante das soluções a serem utilizadas, é preciso pesquisar por diferentes soluções, buscando o melhor custo benefício. Dentre essas soluções, pode ser interessante utilizar Softwares de Gestão Empresarial, pois estes contribuem para a integração dos setores e a sistematização de dados, permitindo a definição de estratégias e necessidades, inclusive em relação ao setor de TI.
Ainda em relação às soluções a serem utilizadas dentro da empresa, não deixe de considerar a possibilidade de serviços remotos. Por exemplo, servidores remotos são uma excelente forma de economizar dinheiro e espaço e ainda de proteger seus dados.
Por último, é imprescindível lembrar de fazer backups periódicos, seja na nuvem ou em dispositivos físicos, ou preferencialmente em ambos.
Quer saber mais sobre pontos importantes em relação à TI para pequenas empresas ou está em dúvida em relação a algum desses processos? Você pode solicitar uma consultoria especializada com a 4infra!
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Rede cabeada ou Wifi? Como escolher a melhor opção para a sua empresa e garantir o pleno funcionamento da rede corporativa no seu dia a dia?
Nos dias de hoje, ter um bom provedor de internet é um dos pontos fundamentais para realizar a maior parte das atividades de qualquer negócio. Sem internet é praticamente impossível se comunicar com seus fornecedores e clientes, resolver questões importantes, colocar em prática estratégias de marketing, buscar informações relevantes e muito mais!
Além de ter conexão à internet, também é preciso ter uma conexão de qualidade, para que seja possível realizar essas e outras tarefas de forma rápida e eficaz, contribuindo para a qualidade e produtividade. Dessa forma, as empresas precisam escolher o melhor tipo de rede para o seu negócio.
Porém, antes de escolher entre a rede cabeada ou o wifi, é preciso conhecer melhor cada uma delas, seus benefícios e pontos negativos. Então continue lendo.
Essa forma de conexão é utilizada desde os primórdios da internet. Funciona por meio de cabos de Ethernet conectados ao modem e ao computador.
Os principais benefícios dessa rede são: a sua estabilidade, a elevada velocidade de transmissão de dados e segurança da informação trocada.
Porém, a rede cabeada consegue conectar a apenas um dispositivo por vez, sendo preciso instalar mais de um ponto para um maior número de computadores, não pode ser utilizada por dispositivos móveis e também possui um maior custo de instalação.
O termo Wirelles significa “sem fio”, ou seja, as redes Wifi funcionam por meio da troca de sinais entre o roteador e os dispositivos. Essa rede pode funcionar por meio de sinais de rádio, satélite, 3G ou 4G ou de sinais provenientes do próprio roteador.
O grande benefício das redes Wifi é justamente o fato de que elas permitem a conexão de vários dispositivos ao mesmo tempo, sem precisar permanecer no mesmo lugar e “preso” a um fio.
Por outro lado, a velocidade do sinal pode variar conforme o número de pessoas conectadas
Ambas as formas de conexão possuem seus pontos positivos e negativos. Em um ambiente corporativo, existem atividades que podem exigir uma maior estabilidade e velocidade, enquanto existem outras que são mais “simples” ou realizadas em dispositivos móveis.
Dessa forma, escolher entre rede cabeada ou wifi acaba se tornando uma tarefa mais difícil do que aparenta.
Antes de escolher, é preciso considerar cada um dos pontos e características das duas redes. Enquanto oferece uma maior velocidade e estabilidade, as redes cabeadas também precisam de uma manutenção constante e de um maior investimento inicial.
Já as redes wifi, por outro lado, permitem um maior número de dispositivos conectados, porém podem ter seu sinal comprometido conforme a quantidade de usuários e até mesmo pelo número de paredes do local e das distâncias entre o roteador e os dispositivos.
Ainda, se o seu wifi não for dimensionado adequadamente, o sinal pode ser comprometido devido à localização ou em casos de interferência, por exemplo.
Na realidade, o ideal não é escolher entre rede cabeada e Wifi, mas sim buscar uma forma de ter as duas dentro da empresa.
Dessa forma, é possível beneficiar todos os setores e todos os tipos de atividade, conforme as suas necessidades. Com essa prática, também, evitam-se possíveis imprevistos com a qualidade do sinal.
Alguns provedores de internet, inclusive, já oferecem planos com a possibilidade de migrar os dois tipos de rede, o que pode ser uma excelente forma de economizar e adaptar o serviço de forma a atender melhor a sua empresa.
Se precisar de ajuda para escolher o melhor provedor de internet para a sua empresa, que ofereça rede cabeada ou Wifi, não deixe de solicitar uma consultoria especializada com a 4infra! Possuímos profissionais altamente capacitados e preparados para te ajudar da melhor forma possível!
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Para as tarefas diárias, é preciso escolher o melhor provedor de internet para sua empresa. Quer saber o que levar em conta e como fazer essa escolha? Então continue lendo!
A internet é essencial para praticamente todas as atividades de uma empresa e está diretamente ligada com a eficiência do trabalho realizado ali dentro. Sem um provedor de internet adequado para suprir as suas necessidades básicas e auxiliar na otimização das tarefas, é quase impossível manter um negócio funcionando.
É preciso uma boa conexão para enviar e-mails e contatar clientes e fornecedores, pesquisar novidades, armazenar dados, vender produtos e assim por diante. Por esses motivos, é essencial escolher o provedor de internet da sua empresa de maneira adequada.
Quer saber como fazer isso? Então continue lendo esse artigo que preparamos para te ajudar!
Para escolher o provedor de internet adequado para o seu negócio é preciso se atentar e considerar alguns pontos.
Em primeiro lugar, é preciso avaliar o contexto interno da empresa, como por exemplo a quantidade de pessoas e dispositivos conectados e as tarefas a serem realizadas.
A partir disso, é preciso pesquisar as ofertas e escolher o provedor de internet para a sua empresa se baseando também nos fatores que colocamos a seguir. Confira!
Em primeiro lugar é interessante ressaltar a diferença entre esses dois tipos de provedores. Um provedor voltado para residências pode apresentar um custo menor, porém a velocidade e a estabilidade da conexão não é das mais recomendáveis para que uma empresa funcione. Além disso, um provedor empresarial também permite o uso compartilhado da rede, por vários dispositivos, sem perder a qualidade do sinal.
Para escolher o provedor de internet para sua empresa é preciso conhecer os tipos de conexão disponíveis. Atualmente, existem 4 formas de se conectar com a internet.
A conexão DSL é aquela que funciona por meio de uma linha telefônica, é relativamente estável, porém não alcança velocidades muito altas. A conexão por cabo é altamente utilizada e alcança velocidades elevadas, porém pode sofrer com a instabilidade, principalmente com um elevado número de usuários.
Já a fibra ótica é um tipo de conexão relativamente novo e possui um custo mais elevado que as outras opções, porém é a que apresenta uma maior estabilidade e pode alcançar maiores velocidades, mesmo em horários de pico.
Por último, via satélite é uma opção principalmente para locais afastados, porém a sua velocidade reduzida não é uma boa opção para empresas.
A velocidade oferecida pelo pacote a ser contratado deve ser suficiente para realizar todas as tarefas básicas do negócio. Além dela, é interessante avaliar se existem limites de banda e de downloads
Não basta apenas escolher o tipo de provedor de internet para sua empresa sem considerar a qualidade da infraestrutura e da logística do local a a ser contratada.
É preciso averiguar se a fiação utilizada é de qualidade e verificar também a procedência dos roteadores, terminais e acessórios fornecidos. Equipamentos falhos podem comprometer todo o funcionamento da rede.
Dentro da infraestrutura também se enquadra a assistência oferecida. Caso ocorra algum problema com a rede, quais os tipos de atendimento e a disponibilidade para a resolução desse problema?
Qual a distância da empresa a ser contratada até a sede onde será instalada a internet? Isso também pode influenciar a qualidade tanto do sinal quanto do atendimento.
Alguns valores não estão inclusos dentro dos planos disponíveis e também é importante considerar isso antes de escolher o provedor de internet para sua empresa. Gastos extras com instalação, manutenção e assistência técnica podem acabar encarecendo a contratação.
Contratar uma rede estável é fundamental para garantir o funcionamento de toda uma empresa, porém imprevistos acontecem com mais frequência do que o estimado. Para evitar possíveis prejuízos para o seu trabalho, muitas empresas optam por contratar mais de um provedor de internet, de diferentes fornecedores e características.
O mais comum é contratar conexões por fibra ótica e associá-la com uma conexão via cabo ou DSL.
Além disso que citamos, também é essencial que o local escolhido como provedor de internet para sua empresa seja licenciado pela ANATEL, a Agência Nacional de Telecomunicações e tenha boas avaliações de seus clientes.
Pode ser interessante também optar por soluções customizadas de acordo com a necessidade do seu negócio. Para isso, é preciso solicitar uma consultoria especializada para uma avaliação completa dessas características, mas não se preocupe, conte com a 4infra para te ajudar nesse processo!
Você já conhece os benefícios de usar o Zabbix? Não fique de fora e leve o melhor da tecnologia para o monitoramento de diferentes áreas da sua empresa!
Zabbix é o nome dado a um software de monitoramento de rede. Essa ferramenta mede diversos aspectos da infraestrutura de uma empresa, tais como servidores, dispositivos de rede e outros tipos de máquinas.
Esse software também cria relatórios em diversos formatos, tais como gráficos, listas e mapas, o que pode ser extremamente relevante para montar a estratégia da empresa e avaliar pontos importantes para o seu funcionamento.
O Zabbix garante o monitoramento em tempo real de diversos dispositivos, servidores e até mesmo aplicações ao mesmo tempo e, por esse motivo é altamente recomendado para negócios e empresas de grande porte.
A empresa possui mais de 20 anos de experiência e atuação no mercado, oferecendo soluções para todo o mundo. Empresas da área de marketing, saúde, TI, educação ou até mesmo aeroespacial utilizam as soluções de monitoramento da Zabbix.
Também, não existem custos para sua aquisição e instalação.
Os benefícios desse software, ainda, vão muito além do monitoramento e da geração de relatórios. Quer saber mais? Então continue lendo!
A possibilidade de monitoramento e de análise de dados é a função principal do Zabbix, sendo também possível monitorar múltiplos sistemas de uma vez, em filiais diferentes. Além disso, os seus usuários possuem diversos outros benefícios, confira.
Em primeiro lugar não se pode deixar de citar os benefícios que uma análise de dados eficaz pode trazer ao negócio, tais como a prevenção de problemas e a identificação de tendências.
Com relação aos dados coletados pelo Zabbix, o sistema permite o armazenando para uma possível e também confere a possibilidade de organizar e trabalhar com esses dados de diferentes maneiras, conforme a necessidade de cada usuário.
No que diz respeito aos dados gerados e sistemas utilizados, o software em questão possui um sistema de criptografia e autenticação, para garantir um elevado índice de segurança.
Outra vantagem muito visada é a facilidade em gerar e manipular objetos e dados. Por exemplo, existe a possibilidade de gerar templates para o monitoramento de objetos específicos. Essa prática pode simplificar consideravelmente o dia a dia e a configuração de sistemas com as mesmas características.
Ainda relacionado às suas configurações, a instalação do Zabbix é relativamente simples e rápida e o software é compatível para os principais sistemas operacionais e plataformas. Para o gerenciamento, possui uma interface Web intuitiva e customizável segundo o perfil de cada cliente.
Para aqueles que apresentam dificuldade na sua utilização ou gostariam se aprofundar mais nas funcionalidades do software, a empresa disponibiliza treinamentos em diversos lugares do mundo e também palestras online.
Além disso, o Zabbix também apresenta código aberto sem vendor lock-in e um código fonte livremente acessível, garantindo uma maior liberdade aos usuários.
Outros benefícios do Zabbix podem ser conferidos no site da empresa. Lá, também é possível saber mais sobre os treinamentos e webnários oferecidos, conhecer a opinião dos usuários e conferir uma ampla lista com as multinacionais que fazem uso do software.
No site também é possível fazer o seu download gratuito.
Quer conhecer mais sobre o Zabbix ou outras soluções de infraestrutura para facilitar o dia a dia do seu negócio? Então fique de olho nas novidades disponibilizadas aqui na 4infra e, se quiser saber mais, entre em contato conosco!
Servidor de computação é um computador com um Hardware especifico e sistemas operacionais próprios para entregar serviços para as demais máquinas tanto em rede locais como na internet, por exemplo o Netflix tem vários servidores distribuídos globalmente que são responsáveis por entregar o Streaming dos videos.
Um servidor é um super computador configurado com um ou mais CPU's, vários pentes de memória RAM, portas para comunicação e algum sistema para armazenamento de dados como hard disks (HDD ou SSD) internos. Onde eles entregam aplicativos ou protocolos os usuários de uma rede de internet ou LAN.
É uma arquitetura onde o processamento dos dados é dividido em etapas ou processos distintos, por exemplo a manutenção da informação é feita pelo servidor e a obtenção das informações é dada pelo lado cliente. O cliente faz a solicitação por meio de uma mensagem diretamente ao servidor, e este trabalha na requisição e enquanto isso o cliente está liberado para fazer várias outras tarefas.
Vantagens:
Recursos totalmente centralizados e grande facilidade de manutenção.
Desvantagens
Sobrecarga e possuir apenas um nó.
Normalmente no inicio de uma empresa são muito usados servidores para redes locais, onde são adquiridos de fabricantes como: Dell, Lenovo, Supermicro ou HP. Eles ficam dedicados a entregar serviços apenas para rede interna da empresa, e utilizam sistema operacionais específicos da Microsoft da Linha Server ou Linux em grande maioria dos casos.
Os servidores locais são usados para entregar serviços de autenticação de usuários, serviços de impressão, servidor de arquivos, serviços de banco de dados e várias outras funções dependendo da necessidade a empresa.
Este tipo de servidor é próprio para instalar as aplicações e assim não sendo necessário instalar uma aplicação no Client (desktop), pois o processamento acaba sendo todo no servidor de aplicação, além de facilitar a atualização dos aplicativo pois o mesmo acaba ficando centralizado. É muito comum utilizarmos arquiteturas em várias camadas para o bom funcionamento de sistemas ERP como TOTVS por exemplo, onde em cada camada teremos um serviço entregue como na imagem abaixo:
O mais popular entre os servidores é o File Server onde grande maioria das corporações precisa desse serviço para fins de compartilhamento de pastas e arquivos na rede local. Um diferencial do servidor de arquivos é que podemos definir os acessos por grupos de usuários tais como; financeiro, comercial, compras onde somente os membros de cada um podem acessar as pastas para gravação e alteração de dados! Também é possível definir cota de disco para cada usuário assim evitando o consumo de discos do servidor de forma desnecessária.
Toda empresa que tenha um sistema ERP certamente irá precisar de um servidor dedicado ao seu Banco de dados, dessa forma o processamento fica dedicado e aumenta significativa o desempenho da aplicação, é sempre importante entender bem a quantidade de acessos e gravações nesse banco de dados para um melhor dimensionamento a infraestrutura.
São os servidores responsáveis pelo o Streaming como por exemplo: Youtube, Netflix, Vimeo entre vários outros players de mercado é muito comum o seu uso por rádios e televisões para transmissão ao vivo através da internet.
Servidor que faz a gestão das mensagens eletrônica, onde comumente também rodam junto com um Antispam, Antivírus para verificar tanto os e-mail de entrada como os e-mails de saída. Os mais conhecidos são: Zimbra, Gsuite e Office 365.
Usando protocolo especifico o FTP (File Transfer Protocol) é usado normalmente em ambientes de hospedagem de sites, e muitas vezes também acaba sendo usado para troca de arquivos entre clientes e fornecedores onde se pode definir por controle de usuários a quais pastas cada cliente terá.
O proxy é um serviço usado para fazer serviços como; cache de paginas de internet, filtros web, navegação anônimas. Em ambiente corporativos seu uso é para fazer controle de acesso a sites que podem ser determinados por tipo de usuário, conjunto de maquinas ou até mesmo grupo de usuários.
Esse é o mais conhecido dos servidores, pois é o responsável por hospedar os sites (WWW) os mais usados são: Apache, IIS, Tomcat e Ngix.
