A internet das coisas, ou Internet of Things (IoT), vem mudando cada vez mais a maneira como as pessoas utilizam os recursos tecnológicos, tanto no meio doméstico quanto no corporativo. Nas empresas, a internet das coisas tem alterado, principalmente, o modo como são administrados os dados internos e os recursos de tecnologia da informação (TI). …
Veja maisA tecnologia assume, cada vez mais, um papel importante na rotina empresarial. E, quanto mais é utilizada dentro das corporações, mais é necessário adotar medidas de gestão tecnológica para que o funcionamento das ferramentas seja otimizado. Levando isso em consideração, ter um planejamento detalhado e atualizado das ações de tecnologia da informação a serem feitas…
Veja maisVocê já baixou algum software de forma ilegal no seu computador e, depois de um tempo, reparou que ele parou de funcionar direito? Se a sua empresa está inserida no mundo digital, essa situação já deve ter acontecido. Na maioria das vezes, o termo “licença de software” vira sinônimo de gasto – e isso, por…
Veja maisO termo Call Center vem do inglês – call (chamada) e center (central) – e significa central de atendimento. Esse setor tem, como responsabilidade, intermediar o contato entre o cliente e a empresa. Com esse intermédio, os atendentes podem oferecer suporte técnico ou realizar vendas e pós-vendas pelo telefone. Indo um pouco além dessa definição, o call center pode…
Veja maisNo universo tecnológico, se engana quem pensa que está totalmente livre de invasões cibernéticas. Mesmo com a instalação de antivírus e outras ferramentas de proteção, o perigo está sempre presente. Um ataque cibernético consiste, basicamente, em qualquer tentativa de invasão ou acesso não autorizado de um dispositivo, roubo, exposição, destruição e modificação de dados ou…
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