O wi-fi corporativo pode apresentar problemas que o gestor deve identificar imediatamente. Não é possível, em um mercado tão competitivo, ficar offline e deixar toda a equipe sem produzir. Em muitos casos, o problema está no roteador wireless, que pode desconfigurar em determinadas situações.
Por isso, é importante ter conhecimento sobre como configurá-lo e retomar as atividades do negócio. Veja a seguir!
O primeiro passo quando o gestor de uma pequena empresa se depara com problemas no Roteador Wireless é verificar os cabos conectados de energia e de Ethernet. O equipamento que para de transmitir sinal Wi-Fi ou está desligado pode estar somente desconectado, seja por algum acidente no manuseio do aparelho. Se está tudo certo com os cabos, siga as etapas seguintes.
O roteador parou de funcionar? Suas luzes estão piscando, e o sinal Wi-Fi não está sendo transmitido? Tentar recuperar o equipamento resetando suas configurações. Há roteadores que já vêm com um botão na parte traseira, que permitem a formatação simplificada. Com essa medida, o roteador ficará como se estivesse novo, com as configurações de fábrica. Assim, o usuário poderá reconfigurá-lo da melhor forma, claro que é necessário um conhecimento mínimo para redefinir as configurações do roteador.
Entretanto, essa medida não resolverá a questão se o problema for físico (peças e antenas).
Firmware é um programa que controla as funções básicas do roteador. Pode ser que o problema esteja exatamente nele, e atualizá-lo pode ser a saída para recuperar seu equipamento. O fabricante do roteador pode ter liberado algum ajuste para resolver bugs ou medidas de compatibilidade de sistema.
Para atualizá-lo, acesse as configurações do modelo ou o número de IP para ter as informações completas sobre a versão do firmware. No site do fabricante, é possível encontrar o download do arquivo atualizado. É só seguir os passos expostos.
Seu Roteador Wireless pode apresentar problemas com a grande quantidade de roteadores sem fio nas proximidades. Isso causa mútua interferência, porque é comum que eles enviem sinais na mesma frequência. Por isso, mudar o canal Wireless pode ser a resposta para a questão.
Você sabia que alguns objetos podem bloquear o sinal da rede sem fio? Metal, microondas e alguns telefones sem fio são bons exemplos. Por isso, uma medida simples é reposicionar seu roteador. Lembre-se de que a antena do aparelho deve estar na posição vertical para oferecer uma área de cobertura maior.
Se nenhuma dessas medidas foi eficiente para resolver o problema do seu Roteador Wireless, é preciso se atentar às configurações de instalação utilizadas. A dica ao reiniciá-las é exatamente para o caso de desconfiguração do equipamento. Para configurar corretamente, você deve:
O problema com seu roteador wireless persiste? Investigue sua conexão com a internet. As luzes indicativas de “Wi-Fi” e Internet estão ativas (luzes estáticas) ou tentando conexão (piscando)? Faça um teste de conexão com o cabo Ethernet ligado diretamente no computador. Depois, desligue o roteador por 30 segundos e ligue-o novamente.
Um roteador wireless pode parecer um equipamento de simples instalação na rede corporativa, até que o primeiro problema apareça. Essas dicas podem resolver as questões, mas é muito importante que a empresa possua uma equipe de TI remota pronta para ajudá-la na resolução desses problemas. Assim, o sistema é mantido sempre disponível, contribuindo para a produtividade e o lucro do negócio.
Precisa de assistência remota? Converse com a 4infra!
Se você está ligado nos dispositivos para segurança de equipamentos da sua empresa, certamente já ouviu falar em nobreak e filtro de linha. Esses produtos têm como objetivo proteger aparelhos das oscilações na rede elétrica, que podem danificar equipamentos e causar a perda de informações e dados importantes.
Mas qual deles é o mais adequado para seu ambiente empresarial? Eles possuem recursos iguais ou têm diferenças? Conheça os recursos ofertados por cada produto para avaliá-los de acordo com suas necessidades!
O filtro de linha é aquele equipamento que parece um multiplicador de tomadas. Apesar da aparência, seu objetivo é filtrar as altas frequências, controlar a entrada de picos de voltagem e evitar que os aparelhos conectados recebam altas correntes. Porém, ele só cumpre bem essas funções quando o produto for de qualidade. Ele é mais recomendado para aparelhos não muito sensíveis.
E como ele funciona? Em caso de picos, ele se “sacrifica” para impedir que a alta corrente chegue no computador ou no roteador.
O nobreak também é um aparelho que estabiliza a tensão e protege contra oscilações de energia. Ele funciona de forma semelhante a um estabilizador: por meio de uma bateria interna, mantém ligados os aparelhos conectados a ele por algum tempo após a queda de energia. Por isso, o usuário poderá salvar seu trabalho e os dados empresariais antes de desligar o equipamento, o que contribui bastante para a segurança da informação.
Segurança nunca é demais. Por isso, a adoção de nobreak e filtro de linha é recomendada, já que atuam de forma diferente. O filtro de linha tem um comportamento passivo, já que é acionado para prevenção dos equipamentos em cargo de sobrecarga. Já o nobreak, será aquele utilizado para você conseguir desligar equipamentos com segurança.
Soma-se a eles o estabilizador, que alterna a saída de tensão para garantir um suprimento estável de energia e impedir que surtos de tensão destruam a fonte do PC.
Todas essas alternativas são interessantes, mas não atuam sozinhas quando o assunto é prevenção de danos. São, pelo contrário, suportes. Duas estratégias são fundamentais para complementá-las: backup e análise de redes corporativas.
Os picos de energia podem colocar toda a informação estratégica de uma empresa em risco. Se o seu backup não estiver em dia, você terá uma enorme dor de cabeça. Uma boa política de segurança da informação passa, necessariamente, pelo backup. Para amenizar este riscos, o uso do nobreak e do filtro de linha junto ao backup pode ser uma ótima opção de segurança.
As informações são ativos estratégicos de uma empresa, e o Backup Automático, realizado pela computação em nuvem (cloud computing), é uma ótima forma de assegurá-las.
A função do backup é simples: transferência dos dados da empresa para servidores em nuvem, com a criação de cópias de segurança. Se for automático, o armazenamento e a transferência se dá em tempo real, se os aparelhos tiverem conexão com a internet. Em caso de pico de energia, os dados já estão seguros.
A análise de redes corporativas é a melhor forma de entender a infraestrutura empresarial. Vulnerabilidades, instabilidade, conexões. Tudo é possível ver com essa análise. A partir dessa medida, o técnico consegue determinar as melhores soluções e recursos para potencializar a rede, garantindo a segurança do ambiente.
Uma boa análise conseguirá, inclusive, ver a necessidade de se instalar nobreak ou filtro de linha nos roteadores wi-fi da empresa. Mas é essencial que ela seja feita por alguém especializado para enxergar as verdadeiras necessidades do negócio.
O nobreak e o filtro de linha são equipamentos que podem ser utilizados em dispositivos como o roteador wifi. Porém, eles são produtos de suporte à segurança da informação, que também deve agregar o backup e a análise de redes para assegurar os dados empresariais e garantir a escalabilidade do seu negócio.
Se você precisa de ajuda com isso, entre em contato com a 4infra!
Conexão wireless caindo muito? Sinônimo de baixa produtividade dos colaboradores, falhas no atendimento ao cliente e muita dor de cabeça para os gestores.
Uma rede corporativa estável é fundamental para os resultados positivos de um negócio. Por isso, se você está sofrendo com a instabilidade, deve procurar urgentemente as causas desse problema. Facilitamos seu trabalho e listamos as principais causas da conexão wireless que cai bastante. Acompanhe!
Você sabia que um dos motivos da conexão wireless caindo muito é a posição do roteador ou access point? O sinal do Wi-Fi não consegue chegar aos dispositivos de forma fácil se existirem muitos obstáculos entre os dispositivos e os aparelhos. Paredes e objetos que criam interferência no sinal podem ser seus grandes inimigos.
Para resolver o problema, tente posicionar o roteador ou access point na região central do ambiente, de preferência em um local alto, já que as ondas se movem mais facilmente para os lados e para baixo. Se existir um corredor que conecta as salas, pode ser que ele seja um bom lugar, mas antes é importante fazer um site survey para analisar o sinal.
Sempre que possível, deixe o equipamento perto dos dispositivos que utilizarão a rede e longe de microondas e objetos de metal. Evite também deixá-lo próximo à temperaturas altas, como acima do CPU do computador.
E uma dica final: instale repetidores de sinal, que retransmitem o wifi para vários pontos, ou opte por roteadores ou access point com múltiplas antenas, que aumentam o alcance da rede.
Sua empresa é adepta à mobilidade? Então certamente os funcionários têm um smartphone, um notebook ou um tablet (às vezes, todos eles).
Todos os aparelhos utilizados se conectam à mesma rede corporativa. E isso pode ser um problema, porque a conexão será dividida entre todos. Como não é viável desligá-los, porque são essenciais para as operações do negócio, é possível ver a conexão wireless caindo muito em decorrência disso.
A solução é escolher uma conexão que dê conta da demanda e que esteja configurada de acordo com as necessidades empresariais. Uma configuração interessante é escolher um canal de Wi-Fi diferente do que os canais padrão, que tendem a ficar mais congestionados.
O wireless pode funcionar em diferentes canais. Então, peça ao técnico de TI para avaliar aquele ideal para seus negócios, acessando o setup do roteador access point pelo computador para realizar a alteração. É provável que a fluidez da conexão melhore.
Um problema pouco comum, mas que deve ser considerado se sua conexão wireless estiver caindo muito, é a interferência do Bluetooth. Muitos periféricos da infraestrutura de TI utilizam a tecnologia para se conectar, e o sinal pode acabar interferindo no Wi-Fi. Isso ocorre porque trabalham com a mesma frequência de rádio.
Faça testes para saber se esse é o motivo: desconecte os dispositivos Bluetooth e veja se o sinal da internet melhora. Se sim, considere modificar o canal do Wi-Fi.
Roteador e outros dispositivos podem apresentar dificuldades de conexão com o tempo. Esses problemas podem se dar por incompatibilidade de tecnologia, algo que acontece com muitos eletrônicos. Antes de sair trocando tudo, adote algumas medidas:
Lembre-se de atualizar todos os roteadores e equipamentos que se conectam à internet.
Outro motivo para uma conexão wireless caindo muito é a ineficiência da operadora de serviços na região. Na empresa do seu amigo, que fica no bairro vizinho, está tudo certo, mas o sinal no seu estabelecimento é horrível. Isso pode ocorrer por um defeito na transmissão do sinal, e nem sempre a operadora está ciente disso.
Quando perceber esses problemas na conexão, entre em contato com o SAC da operadora de internet para informar o defeito. Caso tenha alguma instabilidade, eles vão comunicar que é um problema na região.
Para identificar as causas de uma conexão wireless caindo muito, o ideal é ter o suporte de uma empresa para fazer a análise da rede corporativa e prestar auxílio remoto ou presencial quando necessário.
Quer saber como a 4infra pode te ajudar? Entre em contato conosco!
Na atualidade, as operações de uma empresa são quase todas baseadas na internet. Isso quer dizer que, sem uma rede wireless de alta performance, a organização corre grandes riscos de ter perdas financeiras devido à indisponibilidade.
Por isso, é muito importante implementar e gerenciar uma rede corporativa que dê conta do volume de negócios, certo? Veja a importância de contar com wireless de alta performance!
Wireless de alta performance é a rede Wi-Fi que se mantém estável e disponível, com o menor número de interferências possível, diante do acesso simultâneo de vários dispositivos e de diversos tipos de conteúdo.
Ao contrário da rede wi-fi padrão que utilizamos em casa, a wireless de alta performance deve ser configurada de forma adequada às particularidades da infraestrutura empresarial. Não basta apenas ligar o modem e o roteador na tomada e no computador, como fazemos no ambiente doméstico.
São três as etapas para instalar wireless de alta performance em empresas: planejamento, instalação e acompanhamento.
O planejamento deve ser estruturado em cima dos objetivos a serem atendidos e das especificações que darão conta da demanda de conexão da empresa. Assim, a rede atenderá aos usuários com precisão e eficiência, sem lentidão do sistema em momentos críticos e sendo capaz de se expandir quando necessário.
Para um bom planejamento, o gestor deve analisar o ambiente e o propósito da empresa fazendo uma análise da rede corporativa, da área de cobertura e dos dispositivos que se conectarão a ela. A partir do planejamento, será possível entender o tipo de infraestrutura necessária (equipamentos, local e modo da infraestrutura).
A instalação gerenciada é o momento de colocar em prática o planejamento. Ela será feita conforme as observações estratégicas do seu negócio, o que garante melhores resultados à rede e melhor suporte pela equipe de TI. Ao configurar corretamente os equipamentos e as ferramentas, é possível maximizar o desempenho de Wi-Fi.
Após a instalação, basta acompanhar o funcionamento da rede wireless de alta performance. Isso ajudará a evitar problemas, a entender como suprir as demandas e a encontrar as oportunidades de aperfeiçoar essa infraestrutura.
Quando comparamos a rede wireless de alta performance com a rede padrão, o primeiro benefício notado na empresa é o local de trabalho mais produtivo. Isso porque um dos objetivos dessa tecnologia é minimizar as interferências na rede.
Para tanto, ela trata os problemas com jitter (atraso do recebimento de pacotes, resultando em dados recebidos “fora de ordem” ou sem sincronia)” por meio de ferramentas de controle (CAC - Call Admission Control). A rede estável possibilita aos colaboradores trabalharem sem interrupções e sem falhas de comunicação.
Outro benefício que a wireless de alta performance proporciona é diminuir as interferências causadas por outros pontos de acesso (que podem ser inclusive eletrônicos como telefones sem fio, microondas, Bluetooth etc.). Ela permite a análise automática da intensidade do problema por meio de chipsets ou rádios dedicados e o trata sem que haja prejuízo aos usuários conectados.
E a vantagem mais evidente de uma rede de alta performance é a velocidade. Vários dispositivos adotam um padrão que, popularmente, vem sendo chamado de “gigabit Wi-Fi”. Na linguagem técnica, é o padrão IEEE 802.11ac, que permite alcançar uma velocidade de até 1.3 Gbps, com velocidade real de 910 Mbps. Provavelmente, a rede Fast Ethernet da sua empresa tem uma velocidade 9 vezes menor.
Para completar, os equipamentos desse padrão são compatíveis com outras redes que possuem rádios que operam com padrões antigos. Isso significa maior performance.
O empresário que adota wireless de alta performance pode usufruir de benefícios importantes para seu negócio. Porém, para que isso seja possível, é preciso dimensionar a tecnologia de forma correta e adequada em seu ambiente, o que pode ser feito com a ajuda de uma consultoria de TI, como a 4infra!
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Como anda sua rede corporativa? Está notando momentos de lentidão e não sabe o motivo? Provavelmente, na hora de implementar um projeto de Wi-FI, alguma etapa do planejamento não foi cumprida.
Você sabe se foi feito um Site Survey ou não faz ideia do que é isso? Se não sabe, fique tranquilo, pois esse termo é bastante técnico. Ele pode ser fundamental na hora de implantar seu Wi-Fi corporativo, veja por quê!
Site Survey é uma ferramenta de detecção de problemas de performance de infraestrutura de uma rede. Em outras palavras, é uma metodologia que analisa e estuda o ambiente de forma minuciosa para verificar as variáveis que impactam os resultados da rede corporativa.
Esse procedimento é muito relevante para os projetos de radiocomunicação, porque, antes de implantar uma rede, é preciso conhecer sua capacidade para atender às demandas necessárias da empresa e quais seus aspectos para uma instalação satisfatória.
Onde o links podem ficar prejudicados? Onde estão as áreas de sombra? Caso sejam identificadas, é preciso ter replicadores de sinais. Em quais locais se colocam as torres de comunicação ou rádios para diminuir as interferências e a oscilação de sinais?
Tudo isso é analisado no Site Survey, que oferece relatórios com recomendações importantes para uma rede corporativa mais eficiente.
Como fazer o Site Survey?Para analisar a performance da rede corporativa, o Site Survey abrange um conjunto de práticas, quais sejam:
Em suma, pode-se dizer que para fazer o Site Survey é preciso mapear todo o ambiente física ou área a ser trabalhada, bem como cabeamento, softwares, equipamentos e acessórios necessários para suprir a demanda da empresa. Assim, ele poderá conferir benefícios ao negócio.
O maior benefício que o Site Survey proporciona para as empresas é conferir eficiência à rede Wi-Fi. Como esse procedimento verifica problemas e estabelece práticas para preveni-los e combatê-los, ele auxilia no planejamento que implanta o wireless de alta performance.
Quando falamos de radiocomunicação, o site survey é uma vantagem por si só, pois ajuda a implantar novos projetos ou a rever projetos já instalados. Ele embasa a conduta do técnico de direcionar ou remanejar pontos de comunicação, reposicionar ou reconfigurar um sistema de radiocomunicação, ampliar o número de dispositivos integrados e de pontos de comunicação, além de aumentar a área de cobertura da rede.
De forma sucinta, o site survey é o primeiro passo para implementar um projeto de redes Wi-Fi, já que as informações levantadas durante o estudo é que dão subsídio para as demais etapas. Não custa lembrar também que o dimensionamento de recursos e ferramentas da infraestrutura empresarial contribuem para que o gestor evite gastos desnecessários e problemas futuros em casa de possíveis expansões, bem como evita problemas de segurança.
O site survey é um estudo imprescindível para a empresa que deseja ter uma rede corporativa de alta performance. Para realizá-lo, é preciso considerar uma série de fatores que abrangem desde o ambiente físico até o comportamento dos usuários. Com o auxílio de uma consultoria em TI, é possível realizar um ótimo levantamento que embasará a implantação do seu projeto. Que tal contar com a 4Infra para te ajudar nessa tarefa?
A tecnologia Wi-Fi é utilizada no cotidiano das residências e das empresas. Um bom uso depende da adequação à demanda, seja onde for. Por isso, o WiFi corporativo precisa ser robusto, potente e com alto desempenho, de forma a contribuir para a produtividade na rotina de atividades.
Ao contrário do Wi-Fi comum, que não precisa ser altamente planejado, implementado, configurado e gerenciável, o WiFi corporativo é um aliado do negócio. Veja os benefícios que ele pode proporcionar às empresas.
Um gestor que possui um mindset voltado para uma infraestrutura de TI planejada sabe a importância do Wi-Fi Corporativo. Especialmente porque o investimento possui um ótimo retorno quando essa solução é pensada para atender precisamente às demandas do negócio. E o primeiro ganho é a mobilidade.
Os dispositivos móveis tornaram-se ferramentas estratégicas para os negócios, contribuindo para que os colaboradores possam trabalhar remotamente na rede empresarial. O resultado dessa possibilidade é a otimização do tempo, o que aumenta a produtividade e, consequentemente, os ganhos da empresa.
Há, porém, uma preocupação pertinente com o crescimento da mobilidade empresarial: segurança. Aparelhos desconhecidos podem ter acesso ao Wi-Fi corporativo se o gestor não adotar práticas eficientes de segurança da informação. Felizmente, elas existem. O MAC address, por exemplo, é uma espécie de digital do aparelho que se conecta à rede. É possível configurar a rede para permitir acesso apenas desses dispositivos.
Outro ponto de bom custo-benefício do Wi-Fi corporativo é que ele não depende de reformas e adaptações no espaço físico para funcionar. Sabe aquelas dezenas de metros de cabos para a internet que você utilizava? Não são necessários.
Continuidade de processosOutro benefício do Wi-Fi corporativo é possibilitar a continuidade de processos e o bom rendimento do pessoal. Quando a rede é planejada, ela apresenta uma estabilidade maior, adequada à demanda, diminuindo o número de interferências. Em outras palavras, é mais robusta e possui mais recursos que dão suporte à atividade empresarial.
Controle de banda, rastreamento de usuários e visibilidade de tráfego são algumas funcionalidades que contribuem para que os negócios da empresa estejam funcionando a todo vapor.
Uma das características vantajosas do Wi-Fi corporativo é a integração com programas que efetuam o controle de acesso, contribuindo para a segurança da informação. O firewall, dispositivo ou software, monitora todas as conexões de rede, limita a largura de banda por sinal SSID ou por uma VLAN conforme a regra do negócio.
Isso significa bloquear as tentativas de acesso a determinados sites, rastrear requisições inseguras provenientes de agentes externos, e impedir a conexão de outros usuários à rede corporativa.
Os gestores podem configurá-lo nos roteadores e modems (dispositivos de acesso à rede), no sistema operacional do usuário ou em equipamento próprio. Mas sua ideia é sempre a mesma: reduzir as ameaças.
Sua empresa vem crescendo em um bom ritmo, sinal de que a administração e as finanças estão andando juntas e de forma harmoniosa. À medida em que o negócio desenvolve, é preciso ampliar a capacidade da rede corporativa para atender à demanda crescente, certo?
Mas e se sua rede não for um Wi-Fi corporativo de alta performance? Será preciso adicionar mais cabos, melhorar a infraestrutura interna para ela ser mais robusta. Ou seja, muitos gastos.
Se você quer evitar esses custos, a solução é contar com um Wi-Fi corporativo. Com um ponto de acesso, é possível atender a vários usuários com rapidez e sem custos adicionais. Porém, destacamos novamente que isso só é possível quando há um bom planejamento antes de implantar essa tecnologia.
Se você deseja usufruir de todos os benefícios de um Wi-Fi corporativo e gerenciável, deve procurar auxílio para fazer um planejamento eficiente antes de adotar essa tecnologia em seu negócio.
Uma boa consultoria de TI, como a 4infra, é essencial para planejar, instalar e acompanhar o funcionamento dessa rede de alta performance. Que tal experimentar nossos serviços?
